Hubungan antara Inovasi Produk dan Kinerja Pemasaran UKM. (skripsi, tesis dan disertasi)

Menurut Hurley dan Hult (1998,dalam Noble dkk 2002)
menyatakan bahwa inovasi merupakan bagian dari karakter kerja yang
menghubungkan aspek budaya perusahaan dengan kemampuan berinovasi
serta meningkatkan kinerja. Sedangkan menurut Lukas dan Ferrel (2000)
menyatakan bahwa pemasaran dan inovasi dipandang sebagai pendorong
pertumbuhan ekonomi dan komponen utama dari keunggulan bersaing.
Nelly dkk (2001) berpendapat bahwa inovasi produk menunjukkan pada
pengembangan dan pengenalan produk baru atau dikembangkan yang
berhasil di pemasaran. Inovasi produk dapat berupa perubahan desain,
komponen dan arsitektur produk. Drucker (1954, dalam Berthon dkk 1999)
20
menyatakan bahwa inovasi produk merupakan satu hal yang potensial
untuk menciptakan pemikiran dan imajiinasi orang yang pada akhirnya
menciptakan pelanggan. Menurut Dourgerty (1996) inovasi produk
merupakan suatu cara yang penting bagi perusahaan agar tetap dapat
beradaptasi dengan pasar, teknologi, serta pesaingan. Wahyono (2002)
mengajukan dua konsepsi inovasi yaitu 1) keinovatifan dan 2) kapasitas
untuk berinovasi. Keinovasian adalah fikiran tentang keterbukaan utuk
gagasan baru sebagai sebuah kultur perusahaan. Sedangkan kapasitas untuk
berinovasi adalah kemampuan perusahaan untuk menggunakan atau
menerapkan gagasan, proses, atau produk baru secara berhasil. Berpijak
pada batasan penelitian ini yang membahas tentang inovasi produk baru,
maka konsepsi inovasi yang tepat digunakan adalah kapasitas berinovasi,
lebih khusus pada inovasi teknis. Inovasi teknis memiliki pengaruh kuat
dan positif terhadap kinerja permasaran (Wahyono 2002, hal 30). Demikian
pula penelitian Prakosa (2005: 51) membuktikan bahwa untuk memperoleh
keunggulan bersaing, kinerja permasaran dipengaruhi oleh orientasi pasar,
orientasi pembelajaran dan inovasi. Inovasi juga dapat bertindak sebagai
variabel intervening dari orientasi pasar dan orientasi pembelajaran
terhadap kinerja perusahaan.