Kompetensi merupakan kemampuan individu untuk melaksanakan
suatu pekerjaan atau tugas yang dilandasi dengan keterampilan dan
pengetahuan serta didukung oleh sikap kerja yang dituntut oleh
pekerjaan tersebut (Wibowo, 2016).
Kompetensi merupakan kemampuan yang dimiliki seseorang untuk
melakukan suatu pekerjaan dengan benar dan memiliki keunggulan
yang didasarkan pada hal-hal yang menyangkut pengetahuan,
keterampilan dan sikap (Edison dkk, 2017).
Sedangkan menurut Spencer dan Spencer (1993) dalam Sutrisno
(2009) kompetensi adalah suatu yang mendasari karakteristik dari suatu
individu yang dihubungkan dengan hasil yang diperoleh dalam suatu
pekerjaan.
