Karakteristik individu (skripsi dan tesis)

Sumber dari dalam diri individu merupakan salah satu
penyebab timbulnya burnout. Sumber tersebut dapat
digolongkan atas tiga karakteristik yaitu:
a) Faktor demografi
Mengacu pada perbedaan jenis kelamin, status
pernikahan, usia, pendidikan. Berikut penjelasan
mengenai faktor-faktor demografi sebagai berikut:
(1) Jenis kelamin
Menurut Baron dan Byrne (2003)
mendefisinikan jenis kelamin sebagai istilah biologi
berdasarkan perbedaan anatomi dan fisik antara lakilaki dan perempuan. Peran jenis kelamin umumnya
menjadi faktor penentu burnout dalam pekerjaan.
Ketika laki-laki maupun perempuan bekerja dalam
profesi yang dianggap bersifat feminim atau
maskulin, pekerja dapat mengalami tekanan untuk
menyesuaikan diri (Fatmawati, 2012). Berdasarkan
Maslach, Schaufeli, Leither (2001) seorang wanita
akan mengalami level burnout lebih tinggi dari
seorang laki-laki. Kemudian Sihotang (2004) yang
meneliti tentang burnout dan jenis kelamin
menemukan hasil bahwa terdapat perbedaan burnout
antara pekerja laki-laki dan perempuan. Secara jelas
hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa wanita
memperlihatkan frekuensi lebih besar untuk
mengalami burnout daripada pria. Hal ini disebabkan
karena seringnya wanita merasakan kelelahan
emosional.
(2) Status pernikahan
Menurut Maslach, Schaufeli, Leither (2001)
status pernikahan juga berpengaruh terhadap
timbulnya burnout. Seseorang yang tidak menikah
(yang paling utama yaitu laki-laki) akan lebih mudah
terkena burnout dibandingkan dengan yang sudah
menikah. Seseorang yang single berdasarkan
pengalaman mengalami level burnout yang lebih
tinggi dibandingkan dengan orang yang sudah
bercerai. Menurut Farber dan Maslach dalam
Fatmawati (2012) dibandingkan antara seseorang
yang memiliki anak dan yang tidak memiliki anak,
maka seseorang yang memiliki anak cenderung
mengalami tingkat burnout yang lebih rendah.
Alasannya adalah:
(a) Seseorang yang telah berkeluarga pada
umumnya cenderung berusia lebih tua, stabil dan
matang dalam berpikir.
(b) Keterlibatan dengan keluarga dan anak dapat
mempersiapkan mental seseorang dalam
menghadapi masalah pribadi dan konflik
emosional.
(c) Kasih sayang dan dukungan sosial dari keluarga
dapat membantu seseorang dalam mengatasi
tuntutan emosional dalam pekerjaan.
(d) Seseorang yang telah berkeluarga memiliki
pandangan yang lebih realistis
(3) Pendidikan
Menurut Maslach, Schaufeli, Leither (2001)
menyatakan bahwa semakin tinggi tingkat
pendidikan maka semakin tinggi level burnout
dibanding pekerja dengan pendidikan yang lebih
rendah. Menurut Maslach dalam Fatmawati (2012)
menyatakan bahwa orang dengan empat tahun kuliah
(sarjana) merupakan yang paling berisiko terkena
burnout, diikuti oleh tingkat pendidikan
pascasarjana. Mereka yang berpendidikan di bawah
sarjana memiliki risiko lebih sedikit, hal ini
dikarenakan beban kerja yang diemban juga tidak
sama.
(4) Masa Kerja
Menurut Siagian (2008) menyatakan bahwa
masa kerja menunjukkan berapa lama seseorang
bekerja pada masing-masing pekerjaan atau jabatan.
Menurut Maslach, Schaufeli, Leither (2001)
menjelaskan bahwa tidak ada lama masa kerja yang
spesifik yang dapat membuat seseorang mengalami
burnout, Namun semakin lama seseorang bekerja
maka semakin berisiko terjadinya burnout.
b) Faktor kepribadian (Locus of Control)
Faktor kepribadian yaitu pada dasarnya merupakan
sebuah karakteristik psikologi dan perilaku yang dimiliki
individu yang lainnya. Salah satunya yaitu locus of
control. Menurut Rotter dalam Triwijayanti (2016) locus
of control mengacu pada keyakinan seseorang dalam
kontrol dirinya dalam peristiwa kehidupan, dan
pemecahan masalah. Locus of control terbagi menjadi
dua yaitu internal locus of control dan eksternal locus of
control. Individu yang percaya pada kemampuan mereka
untuk mempengaruhi hasil diklasifikasikan sebagai
individu yang memiliki locus of control internal.
Individu yang percaya bahwa hasil adalah fungsi dari
kekuatan eksternal diluar kontrol locus of control
eksternal (Phares dalam Triwijayanti, 2016).