Strategi Media Sosial Marketing (skripsi dan tesis)

a. Building a Social Media Presence
Menurut Clow dan Baack (2017:286), ada 5 cara dalam building a social
media presence:
1) Determine Social Media Goals
Menetapkan tujuan meningkatkan kemungkinan investasi pemasaran
media sosial akan berhasil. Membangun pendukung merek
membutuhkan pendekatan yang berbeda dari yang dirancang untuk
melibatkan konsumen dengan merek untuk meningkatkan citranya.
Setiap merek memiliki kepribadian, baik disengaja atau secara tidak
sengaja.
2) Determine Online Personality
Kepribadian yang dipilih untuk media sosial harus sesuai dengan
suaranya digunakan di tempat lain dan komunikasi pemasaran. Suara
bisa menjadi salah satu otoritas atau ahli dalam industri merek atau bisa
juga dengan nada bersahabat, menyenangkan, dan empatik.
3) Decide on Social Media Platforms
Menentukan platform media sosial terbaik akan menjadi keputusan
bersama yang dibuat oleh anggota dari tim pemasaran. Pendekatan yang
lebih baik adalah memilih hanya satu atau dua media sosial platform dan
untuk memperhatikan outlet tersebut. Memilih untuk terlibat dengan 8
atau 10 platform sering kali menghasilkan melakukan pekerjaan yang
lebih buruk pada masing-masing platform.
4) Develop Social Media Strategies
Beberapa strategi media sosial utama. Perkembangan media sosial
membutuhkan umpan balik analitis.
5) Develop an Analytical Feedback Loop
Digital pemasaran dan media sosial kaya dengan berbagai metrik.
Metrik ini harus terus dianalisis dan hasilnya harus ditinjau untuk
melihat apakah kemajuan menuju berbagai tujuan terjadi. Jika tidak,
maka penyesuaian akan dilakukan dengan strategi atau taktik yang
digunakan pelaksanaan.