Menurut Brace (2019), internal employer branding adalah strategi
untuk menyelaraskan seluruh tim dengan rencana, nilai, dan misi
perusahaan. Ini melibatkan komunikasi, pendidikan, umpan balik, dan
perhatian aktif untuk merek dan nilai-nilai Anda, tidak hanya secara
eksternal, tetapi juga secara internal. Menurut Stacy Parker (2013), internal
employer branding meliputi: (1) employee engagement, (2) values, (3)
employee lifecycles, (4) rewards and recognition, dan (5) corporate brand.
Brace (2019) menyatakan bahwa, internal employer branding tidak
lengkap atau siap untuk mulai, jika tidak ada employee value proposition
(EVP). EVP adalah pernyataan tentang manfaat dan keuntungan unik yang
ditawarkan perusahaan kepada pekerja saat ini dan calon pekerja. Secara
singkatnya adalah apa yang mereka dapatkan dari bekerja di perusahaan
tersebut dan mengapa mereka harus menginginkannya? Manfaat dari EVP
bisa berupa finansial, pengalaman, atau pribadi. Pada intinya, EVP
menjawab pertanyaa “mengapa”.
Pada internal employer branding, EVP memerlukan penadan yang
jelas, janji yang solid, dan data yang jelas untuk membuat kasus yang
menarik bagi pekerja saat ini dan di masa depan, contohnya, sangat bagus
jika sebuah perusahaan ingin menyelamatkan hutan huan, tapi apa artinya
untuk pekerja yang bekerja di perusahaan tersebut. Sebaliknya, perusahana
harus menunjukkan kepada pekerja manfaat dan struktur kerja yang tepat
yang membentuk perusahaan menjadi ramah pekerja, dan dalam kasus
hutan hujan, juga ramah lingkungan. EVP dapat berupa apa saja, mulai dari
berbagi sepeda gratis hingga kantor yang netral karbon dan komunal.
Dengan cara ini, perusahaan menyatukan brand dan misi eksternal dengan
EVP untuk membentuk tempat kerja menarik yang sesuai dengan budaya
perusahaan.
Brace (2019), mengemukakan cara-cara yang dapat menyukseskan
internal employer branding, yaitu:
(1) Memahami misi dan nilai dari perusahaan.
Ini adalah dasar dari usaha EVP dan internal branding. Pastikan
bahwa kedua usaha tersebut dikenal dengan baik dan dikomunikasikan
dengna baik di tempat kerja.
(2) Menerapkan dan mengumpulkan umpan balik rutin, idealnya yaitu
setiap minggu.
Ini adalah sumber data untuk penargetan internal branding.
Pastikan bahwa para pekerja memiliki kesempatan untuk memberikan
pendapat secara jujur sehingga dapat memahami apa yang unik dari
perusahaan sesuai dengan pandangan pekerja.
(3) Membentuk tujuan dan target yang terukur.
Setiap kampanye perlu mengetahui apa tujuannya. Tujuannya
bisa untuk mengukur retensi yang lebih baik, perekrutan keterlibatan,
atau semua digabungkan. Hal ini perlu membuat tonggak yang terukur
untuk dapat melihat kesuksesan dari kampanye yang telah dibentuk.
(4) Memastikan internal branding dan external branding berjalan selaras.
Baik internal maupun eksternal harus bekerja sama. Jika external
brand menjanjikan satu hal tetapi pekerja tidak mendapatkannya, maka
akan terjadi konflik. Internal branding harus membentuk misi yang
nyata dan relevan untuk tim dan para pekerja.
(5) Membentuk dan menerapkan EVP (Employee Value Proposition).
EVP tujuannya yaitu untuk memberitahukan mengapa pekerja
ingin bekerja di perusahaan tersebut dan manfaat apa yang didapatkan.
EVP menjadi kunci yang menerjemahkan branding perusahaan dalam
ahasa yang relevan kepada karyawan.
(6) Berkomunikasi dengan jelas dan konsisten dengan pekerja.
Setiap pemasar harus memberitahu bahwa setiap orang dapat
merespons cerita yang bagus dengan lebih baik. Pastikan cara
berkomunikasi tidak hanya jelas, tetapi dapat diakses oleh semua orang
dan dengan cara yang menarik.
(7) Membawa tim ke dalam kelompok.
Para pekerja merespons dan terhubung dengan lebih baik, Ketika
mereka diintergasikan ke dalam proses, tidak hanya diberikan
pengumuman saja. Pergunakan platform umpan balik atau one-on-one
untuk benar-benar menghubungkan tim dengan brand dan memberikan
alat untuk membentuknya pada saat yang sama.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah