Karyawan Sebagai Unsur Komunikan (skripsi dan tesis)

Karyawan dalam proses employee relations yang dimaksud dalam
penelitian ini bertindak sebagai komunikan. Karyawan menjadi pihak internal
yang menjadi pelaku yang mengikuti program employee relations. Dalam
program employee relations tersebut, para karyawan secara sadar dan tidak sadar
menerima pesan dari pihak komunikator atau coporate communication.
Menurut Sedarmayanti (2007) karyawan merupakan salah satu aset utama
perusahaan. Selanjutnya Sedarmayanti menyatakan peran karyawan yang bersifat
strategik ini kemudian melahirkan konsep-konsep yang bersifat lebih menghargai
manusia sebagai manusia seutuhnya dan bukan hanya sebagai salah satu faktor
produksi perusahaan saja.
Sebagai unsur komunikan, maka karyawan penting untuk diperhatikan
oleh perusahaan mulai dari karakteristik hingga kebutuhannya. Berikut hasil
penelusuran peneliti mengenai karakteristik karyawan berdasarkan generasinya,
Kegiatan rekrutmen dalam sebuah perusahaan yang dilaksanakan setiap
tahunnya membuat karyawan yang ada di dalamnya semakin beragam.
Keberagaman yang ada tidak hanya karena perbedaan karakteristik secara
individu, melainkan disebabkan adanya perbedaan karakteristik dalam golongan
generasi manusia.
Don Tapscott (2013:18-24) membagi generasi manusia berdasarkan
perkembangan teknologi ke dalam empat kelompok, yaitu;
a. The Baby Boom (1946-1964)
Generasi ini dapat disebut “Generasi Perang Dingin” atau “Generasi
Pertumbuhan Ekonomi” orang-orang yang lahir pada tahun ini selain
sebagai pekerja, sebagian besar juga ikut dalam berperang. Dampak
revolusioner komunikasi di era ini dipelopori oleh radio dan selanjutnya
bergeser menjadi televisi.
b. Gen X –The Baby Bust (1965-1976)
Gen X termasuk ke dalam generasi yang mengeyam pendidikan paling
baik sepanjang sejarah. Mereka merasakan angka pengangguran yang
tinggi dan gaji relatif rendah namun memiliki spirit kerja yang tinggi.
Generasi ini adalah komunikator-komunikator yang agresif dan sangat
mengandalkan media, walaupun dengan segmen populasi paling tua
dengan kebiasaan berkomputer dan berinternet.
c. Net Generation-Generasi Internet (1977-1997)
Generasi pertama yang bersifat global dan menyelami angka-angka
biner (bit), lebih cerdas, lebih gesit, lebih toleran terhadap keberagaman
dibanding pendahulu mereka.
d. Generasi Mendatang – Generation Next (1998-sekarang)
Generasi ini adalah kelanjutan dari generasi internet.