Persepsi Efektivitas Konsumen (PCE) (skripsi dan tesis)

Perceived Consumer Effectiveness (PCE) mengacu sejauh mana
orang-orang percaya bahwa tindakan mereka membuat perbedaan dalam
memecahkan masalah (Ellen, Weiner, dan Cobb-Walgren 1991). PCE, yang
didefinisikan sebagai “evaluasi diri dalam konteks masalah” (Berger dan
Corbin,1992), berbeda dari sikap yang mencerminkan evaluasi akan sebuah
masalah.
Ellen, Weiner dan Cobb-Walgren (1991) menunjukkan bahwa PCE
untuk isu lingkungan juga berbeda dari kepedulian atau sikap terhadap
lingkungan dan membuat kontribusi yang unik untuk memprediksi perilaku
sadar lingkungan seperti pembelian hijau. Kekhawatiran konsumen tentang isuisu lingkungan mungkin tidak mudah diterjemahkan ke dalam perilaku pro
lingkungan hidup, namun, individu yang mempunyai sebuah keyakinan yang
kuat bahwa perilaku mereka sadar lingkungan akan menghasilkan hasil yang
positif. Sehingga meraka akan lebih mungkin terlibat dalam perilaku tersebut
dalam mendukung kekhawatiran mereka untuk lingkungan. Dengan demikian,
keyakinan self-efficacy mungkin mempengaruhi kemungkinan melakukan
perilaku pembelian produk ramah lingkungan.
PCE ditentukan oleh pengetahuan baik oleh pengalaman langsung
maupun tidak langsung dan bervariasi dengan individu sebagai pengetahuan
pribadi mereka dan pengalaman berbeda (Brown 1979). Beberapa orang
percaya bahwa tindakan mereka mengakibatkan hasil tertentu sehingga dapat
membawa perubahan, sementara yang lain memiliki sedikit kepercayaan
mereka memiliki kemampuan untuk membuat perbedaan. PCE merupakan
sebuah situasi atau isu yang spesifik dan kepercayaan pribadi ini mungkin
terbentuk di bawah pengaruh orientasi nilai yang lebih umum dan abstrak.