Pengetahuan Lingkungan (Environment Knowledge) (skripsi dan tesis)

Menurut Chen (2013:27) menyatakan bahwa pengetahuan lingkungan adalah
serangkaian pengetahuan ekologis yang dimiliki oleh individu mengenai
lingkungan. Semakin baik pengetahuan lingkungan yang dimiliki oleh konsumen,
maka konsumen tersebut akan semakin tahu tentang kualitas produk ramah
lingkungan dan akan meningkatkan motivasi mereka untuk membeli produk
ramah lingkungan. Pengetahuan mengenai lingkungan merupakan suatu
pengetahuan dasar yang dimiliki oleh seseorang mengenai segala hal yang dapat
dilakukan dan diusahakan untuk membantu dalam perlindungan lingkungan
dengan memfasilitasi komitmen perilaku mereka untuk melakukan pembelian
produk hijau.
Menurut Murray dan Schlcater dalam Haryadi (2009:51) Pengetahuan dikenal
sebagai karakteristik yang mempengaruhi semua fase dalam proses pengambilan
keputusan, secara spesifik pengetahuan adalah konstruk yang relevan dan penting
yang mempengaruhi bagaimana konsumen mengumpulkan dan mengatur
informasi, seberapa banyak informasi digunakan untuk pembuatan keputusan dan
bagaimana konsumen mengevaluasi produk dan jasa
Menurut Calroche et al dalam Haryadi (2009:65) Pengetahuan konsumen
diklasifikasikan menjadi tiga bidang umum yaitu: pengetahuan produk,
pengetahuan pemakaian dan pengetahuan pembelian. Konsumen yang memiliki
pengetahuan dan kesadaran tentang lingkungan sering juga disebut “green
orientation” yang pada masa mendatang diprediksikan akan meningkat.
Konsumen yang mempunyai pengetahuan dan kesadaran tinggi terhadap
lingkungan akan memilih produk-produk yang ramah lingkungan walaupun
hargnya relatif mahal