Komitmen organisasional dipandang sebagai suatu orientasi nilai
terhadap organisasi yang menunjukkan individu sangat memikirkan dan
mengutamakan pekerjaan dan organisasinya. Individu akan berusaha
memberikan segala usaha yang dimilikinya dalam rangka membantu
organisasi mencapai tujuannya. Komitmen organisasional didefinisikan
sebagai “The degree to which an employee identifies with aparticular
organization and its goals, and wishes tomaintain membership in the
organization” (Robbins, 2003). Selanjutnya, Richard M. Steers (Sri
Kuntjoro, 2002) mendefinisikan komitmen organisasi sebagai rasa
identifikasi (kepercayaan terhadap nilai-nilai organisasi), keterlibatan
(kesediaan untuk berusaha sebaik mungkin demi kepentingan organisasi)
dan loyalitas (keinginan untuk tetap menjadi anggota organisasi yang
bersangkutan) yang dinyatakan oleh seorang pegawai terhadap
organisasinya.
Steers berpendapat bahwa komitmen organisasi merupakan kondisi
dimana pegawai sangat tertarik terhadap tujuan, nilai-nilai, dan sasaran
organisasinya. Komitmen terhadap organisasi artinya lebih dari sekedar
keanggotaan formal, karena meliputi sikap menyukai organisasi dan
kesediaan untuk mengusahakan tingkat upaya yang tinggi bagi
kepentingan organisasi demi pencapaian tujuan. Berdasarkan definisi ini,
dalam komitmen organisasi tercakup unsur loyalitas terhadap organisasi,
keterlibatan dalam pekerjaan, dan identifikasi terhadap nilai-nilai dan
tujuan organisasi.
Komitmen organisasi didasarkan pada perilaku yang terutama
berasal dari ketidakleluasaan menggunakan keterampilan pekerja sehingga
meninggalkan organisasi yang mengikatnya. Saat komitmen dicontohkan
sebagai fungsi kepercayaan terhadap organisasi dan pengalaman kerja,
karakteristik organisasi harusnya menjadi faktor yang mempengaruhi
kepercayaan pegawai terhadap organisasi dan oleh karena itu pada level
komitmen pegawai, karakteristik kerja harusnya menjadi faktor utama yang
mempengaruhi kepuasan kerja dan kinerja dari pegawai. Smith dalam
dalam Soetjipto (2006) juga menemukan bahwa komitmen organisasi
berhubungan signifikan positif yang ditujukan dengan nilai pearson
terhadap kinerja pegawai.
Menurut teori Kanter (1989) yang ditelaah Laschinger (2001),
seseorang akan bereaksi secara rasional pada situasinya ketika dirinya
menemukan jatidiri. Dan ketika situasi ini terstruktur secara berdaya,
efektifitas organisasi akan menjadi manfaat logisnya. Kondisi ini juga
secara simultan akan meningkatkan komitmen organisasi, perasaan
otonomi, dan keberdayaan diri. Sebagai hasil akhirnya, pegawai akan
semakin produktif dalam mensukseskan tujuan organisasi. Menurut
Cherirington dalam Khikmah (2005) komitmen organisasi sebagai nilai
personal, yang kadang-kadang mengacu sebagai sikap loyal pada
perusahaan. Robbins (2003) mengemukakan komitmen organisasi
merupakan salah satu sikap yang merefleksikan perasaan suka atau tidak
suka terhadap organisasi tempat bekerja. Selanjutnya, Menurut Griffin
(2004), komitmen organisasi adalah sikap yang mencerminkan sejauh mana
seseorang individu mengenal dan terikat pada organisasinya.
Seseorang individu yang memiliki komitmen tinggi kemungkinan
akan melihat dirinya sebagai anggota sejati organisasi. Jadi keterlibatan
kerja yang tinggi berarti pemihakan seorang pada pekerjaannya yang
khusus, dan komitmen organisasi yang tinggi berarti pemihakan pada
organisasi yang mempekerjakannya. Apabila setiap pegawai memiliki
komitmen yang kuat untuk memberikan prestasi terbaiknya untuk
organisasi dan pelayanan terbaik bagi masyarakat, maka tentunya kinerja
akan meningkat (Mahmudi, 2007:23).
Porter dan Smith dalam Steers (1985:142-145) mendefinisikan komitmen
sebagai sifat hubungan individu dengan organisasi yang memungkinkan
seseorang mempunyai komitmen tinggi memperlihatkan :
a. Keinginan yang kuat untuk tetap menjadi anggota organisasi yang
bersangkutan.
b. Kesediaan untuk berusaha sebaik mungkin demi kepentingan
organisasi tersebut.
c. Kepercayaan dan penerimaan yang kuat terhadap nilai-nilai dan
tujuan organisasi.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah