Pengaruh innovativeness terhadap UMKM (skripsi dan tesis)

Innovativeness yaitu kecenderungan dalam mencari ide-ide baru,
mendukung munculnya gagasan produk baru, mendukung kreativitas bagi
munculnya produk baru, mencoba proses bisnis terbaru. Kata kunci lainnya dalam
pengertian inovasi adalah baru. Santoso S. Hamijoyo dalam Cece Wijaya dkk
(1992:6) menjabarkan bahwa kata baru diartikan sebagai apa saja yang belum
dipahami, diterima atau dilaksanakan oleh si penerima pembaharuan, meskipun
mungkin bukan baru lagi bagi orang lain. Akan tetapi, yang lebih penting dari
sifatnya yang baru adalah sifat kualitatif yang berbeda dari sebelumnya. Kualitatif
berarti bahwa inovasi itu memungkinkan adanya reorganisasi atau pengaturan
kembali dalam bidang yang mendapat inovasi. Inovasi dapat menjadi positif atau
negatif. Inovasi positif didefinisikan sebagai proses membuat perubahan terhadap
sesuatu yang telah mapan dengan memperkenalkan sesuatu yang baru yang
memberikan nilai tambah bagi pelanggan. Inovasi negatif menyebabkan
pelanggan enggan untuk memakai produk tersebut karena tidak memiliki nilai
tambah, merusak cita rasa dan kepercayaan pelanggan hilang.