Definisi Brand Image (Citra Merek) (skripsi dan tesis)

Menurut (Shimp, 2014:166-167) “Citra merek memprsentasikan
asosiasi-asosiasi yang diaktifkan dalam memori ketika berfikir mengenai merek
tertentu”.
Menurut (Ferinadewi, 2008:166) “Konsumen dapat membuat asosiasi merek
berdasarkan atribut produk, manfaat produk, dan keseluruhan evaluasinya atau sikap
terhadap merek”.
Sedangkan menurut (S.A, 2008:13) “Citra merek merupakan bagian dari merek
yang dapat dikenali, namun tidak dapat diucapkan,seperti lambang,desain huruf atau
warna khusus, atau persepsi pelanggan atas sebuah produk atau jasa yang diwakili
oleh mereknya”.