“Manajemen Pemasaran ialah kegiatan menganalisa, merencanakan,
mengimplementasi, dan mengawasi segala kegiatan (program), guna memperoleh
tingkat pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran dalam rangka
mencapai tujuan organisasi” (Buchari Alma, 2007:130).
Menurut (Kotler & Keller, 2008:5) menyatakan bahwa “manajemen pemasaran
(marketing management) sebagai seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih,
mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan,
menghantarkan, dan mengomunikasikan nilai pelanggan yang unggul”.
Menurut (Machfoedz, 2005:11) mengatakan bahwa “manajemen pemasaran
adalah analisis, perencanaan, implementasi, dan pengendalian program yang di
polakan untuk menciptakan, membangun, dan mempertahankan pertukaran manfaat
dengan pembeli dengan maksud untuk mencapai tujuan perusahaan”.
