Definisi Strategi Pemasaran (skripsi dan tesis)

Strategi pemasaran menurut Kotler dan Armstrong (2012:72) adalah
logika pemasaran dimana perusahaan berharap dapat menciptakan nilai
bagi customer dan dapat mencapai hubungan yang menguntungkan
dengan pelanggan. Strategi pemasaran adalah rencana yang menjabarkan
ekspektasi perusahaan akan dampak dari berbagai aktivitas atau program
pemasaran terhadap permintaan produk atau lini produknya di pasar
sasaran tertentu. Perusahaan bisa menggunakan dua atau lebih program
pemasaran secara bersamaan, sebab setiap jenis program seperti
periklanan, promosi penjualan, personal selling, layanan pelanggan, atau
pengembangan produk memiliki pengaruh yang berbeda-beda terhadap
permintaan. Oleh sebab itu, dibutuhkan mekanisme yang dapat
mengkoordinasikan program-program pemasaran agar program-program
itu sejalan dan terintegrasi dengan sinergistik. Mekanisme ini disebut
sebagai strategi pemasaran. Umumnya peluang pemasaran terbaik
diperoleh dari 7 upaya memperluas permintaan primer, sedangkan peluang
pertumbuhan terbaik berasal dari upaya memperluas permintaan selektif.
Setiap fungsi manajemen memberikan kontribusi tertentu pada saat
penyusunan strategi pada level yang berbeda. Pemasaran merupakan
fungsi yang memiliki kontak paling besar dengan lingkungan eksternal,
padahal perusahaan hanya memiliki kendali yang terbatas terhadap
lingkungan eksternal. Oleh karena itu pemasaran memainkan peranan
penting dalam pengembangan strategi. Dalam peranan strategisnya,
pemasaran mencakup setiap usaha mencapai kesesuaian antara perusahaan
dengan lingkungannya dalam rangka mencari pemecahan atas masalah
penentuan dua pertimbangan pokok. Pertama, bisnis apa yang digeluti
perusahaan pada saat ini dan jenis bisnis apa yang dapat dimasuki
di masa mendatang. Kedua, bagaimana bisnis yang telah dipilih tersebut
dapat dijalankan dengan sukses dalam lingkungan yang kompetitif atas
dasar perspektif produk, harga, promosi dan distribusi (bauran pemasaran)
untuk melayani pasar sasaran.
Kemampuan strategi pemasaran suatu perusahaan untuk menanggapi
setiap perubahan kondisi pasar dan faktor biaya tergantung pada analisis
terhadap faktor-faktor berikut:
1) Faktor Lingkungan
Analisis terhadap faktor lingkungan seperti pertumbuhan populasi
dan peraturan pemerintah sangat penting untuk mengetahui
pengaruh yang ditimbulkan pada bisnis perusahaan. Selain itu
faktor-faktor seperti perkembangan teknologi, tingkat inflasi, dan
gaya hidup juga tidak boleh diabaikan, hal-hal tersebut
merupakan faktor lingkungan yang harus diperhatikan sesuai
dengan produk dan pasar perusahaan.
2) Faktor Pasar
Setiap perusahaan perlu selalu memperhatikan dan
mempertimbangkan faktor-faktor seperti ukuran pasar, tingkat
pertumbuhan, tahap perkembangan, trend dalam sistem distribusi,
pola prilaku pembeli, permintaan musiman, segmen pasar yang ada
saat ini atau dapat dikembangkan lagi dan peluang-peluang yang
belum terpenuhi.
3) Persaingan
Dalam kaitannya dengan persaingan, setiap perusahaan perlu
memahami setiap persaingan, bagimana posisi produk/pasar
pesaing tersebut, apa strategi mereka, kekuatan dan kelemahan
pesaing, struktur biaya pesaing, dan kapasitas produksi para
pesaing.
4) Analisis Kemampuan Internal
Setiap perusahaan perlu menilai kekuatan dan kelemahannya
dibandingkan para pesaingnya. Penilaian tersebut dapat didasarkan
pada faktor-faktor seperti teknologi, sumber daya finansial,
kemampuan pemanufakturan, kekuatan pemasaran, dan basis
pelanggan yang dimiliki.
5) Perilaku Konsumen
Perilaku konsumen perlu dipantau dan dianalisis karena hal ini
sangat bermanfaat bagi perkembangan produk/jasa. Analisis
perilaku konsumen dapat dilakukan dengan penelitian (riset pasar),
baik melalui observasi maupun metode surat.
6) Analisis Ekonomi
Dalam analisis ekonomi, perusahaan dapat memperkiranakan
pengaruh setiap peluang pemasaran terhadap kemungkinan
mendapatkan laba. Analisis ekonomi terdiri atas analisis terhadap
komitmen yang diperlukan, analisis BEP (break even point),
penilain resiko/laba, dan analisis faktor ekonomi pesaing.