Pengertian Pemasaran (skripsi dan tesis)

Salah satu kegiatan pokok perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan
hidupnya, untuk berkembang dan mendapatkan laba adalah pemasaran. Kegiatan
pemasaran tidak hanya penjualan, perdagangan, dan distribusi jasa maupun barang
tapi juga kegiatan yang dapat memberikan kepuasan kepada konsumen agar
usahanya berjalan terus, atau konsumen mempunyai pandangan yang baik
terhadap perusahaan. Keberhasilan perusahaan akan tergantung pada bauran
pemasaran yang diterapkan oleh perusahaan tersebut.
Pemasaran menurut Kotler (2012:9) adalah :
Suatu proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok
mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan,
menawarkan dan menukarkan produk yang bernilai satu dengan yang
lain.
Definisi di atas dapat mengimplikasikan bahwa pemasaran mencakup kegiatan
perusahaaan mulai dari mengidentifikasi kebutuhan konsumen yang perlu
dipuaskan, menentukan produk atau jasa yang hendak diproduksi, menentukan
harga produk/jasa yang sesuai, menentukan cara-cara promosi dan
penyaluran/penjualan produk atau jasa tersebut.