Indikator kinerja menurut Gomes dalam Meidiana (2015), yaitu:
(1) Quantity of work (kuantitas kerja), yaitu jumlah kerja yang dilaksanakan oleh
seorang karyawan dalam suatu periode tertentu. Kuantitas kerja dapat dilihat dari
jumlah kerja dan penggunaan waktu. Jumlah kerja adalah banyaknya tugas
pekerjaan yang dapat dikerjakan. Penggunaan waktu adalah banyaknya waktu
yang digunakan dalam menyelesaikan tugas dan pekerjaan.
(2) Quality of work (kualitas kerja), yaitu mencerminkan seberapa baik karyawan
mampu menyelesaikan tugas dan menghasilkan mutu yang baik pada pekerjaannya.
(3) Job knowledge (wawasan kerja), yaitu luasnya pengetahuan mengenai pekerjaan
dan keterampilannya.
(4) Creativeness (kreativitas), yaitu keaslian gagasan yang dimunculkan dan tindakan –
tindakan untuk menyelesaikan persoalan – persoalan yang timbul.
(5) Cooperation (kerja sama), yaitu kesediaan untuk bekerja sama dengan orang lain
atau sesama karyawan.
(6) Dependability (keteguhan), yaitu kesadaran untuk dapat dipercaya dalam hal
kehadiran dan penyelesaian kerja.
(7) Initiative (inisiatif), yaitu semangat dan berinisiatif dalam melaksanakan tugas –
tugas baru dan dalam memperbesar tanggung jawabnya.
(8) Personal qualities (kualitas individu), yaitu menyangkut kepribadian,
kepemimpinan, dan integritas pribadi.
