Personal Selling (skripsi dan tesis)

Menurut (Kolter et al., 2014) bahwa penjualan personal merupakan suatu
proses pemasaran yang dilakukan secara berhadapan langsung kepada konsumen
untuk menjelaskan suatu produk ataupun jasa yang telah dijelaskan kepada
konsumen.
Menurut komarudin Sastradipoetra (2003) ialah Personal selling dimana
cara perusahaan dalam tahap melakukan penyajian komersial secara lisan, yang
berarti bahwa penjual akan melakukan tahap wawancara langsung kepada
pembelinya.
Dapat disimpulkan bahwa dengan adanya definisi diatas kita dapat
mengetahui bahwa penjualan personal ini merupakan tahap yang dilakukan oleh
seoarang pemasaran yang sangat perfesional dalam bidang tersebut karena harus
berinteraksi secara langsung dan tatap muka kepada konsumen yaitu salah satu
cara dengan cara wawancara agar dapat memahami kosumen dan membuat
konsumen loyal terhadap produk yang telah ditawarkan.