Pelayanan antrian paspor online ini merupakan pelayanan yang di
terbitkan oleh pengembang direktorat sistem dan teknonogi keimigrasian yang di
atur dalam surat edaran direktur jendral Imigrasi nomor IMI-UM.01.01-4166
tentang Implementasi aplikasi pendaftaran antrian permohonan paspor secara
online diseluruh Indonesia.
Tujuan pelayanan antrian paspor online adalah agar masyarakat pemohon
paspor mendapatkan kenyamanan dan kemudahan dengan pelayanan yang
diberikan oleh keimigrasian sehingga dapat meminimalisir masalah antrian
dalam pembuatan paspor.
Inovasi Pelayanan Antrian Paspor Online ini dapat di fungsikan sebagai
sarana pembaharuan bagi masyarakat dan juga birokrasi pemerintahan sehingga
dengan adanya Inovasi Pelayanan Antrian Paspor Online senantiasa dapat
memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi masyatakat yang ingin mengurus
paspor dalam artian pelayanan publik yang lebih professional, efektif, sederhana,
dan transparan
