Menurut David (2013:6) Perumusan strategi yang termasuk dalam
mengembangkan visi dan misi, mengidentifikasi ancaman dan peluang dari
aspek external perusahaan dapat menentukan aspek kekuatan dan kelemahan
dalam membuat objektif jangka panjang, membangun alternatif strategi,
memilih strategi tertentu untuk dikejar.
a) Mengembangkan Visi dan Misi
Setiap perusahaan tentunya mempunyai visi dan misi yang
berbeda-beda sebab misi merupakan tujuan atau target dari suatu
perusahaan yang ingin dicapai sehingga membuat misi dan visi menjadi
dasar untuk menetapkan strategi dan rencana dalam suatu perusahaan
karena pada saat perusahaan mulai merasakan ancaman yang datang
perusahaan harus mencari kembali apa yang menjadi tujuannya, dimana
pada saat visi dan misi mempunyai peran yang sangat besar untuk
mengatasi ancaman tersebut.
Menurut David (2013:11), pernyataan visi harus menjawab
pertanyaan dasar “ingin menjadi apakah kita?”. Pernyataan visi haruslah
singkat, sebaiknya dalam satu kalimat dan dibuat berdasarkan masukan
dari sebanyak mungkin manajer. Visi bisnis adalah keadaan masa depan
suatu organisasi yang mungkin terjadi dan di inginkan, yang mencakup
tujuan-tujuan khusus. Jadi, visi adalah cita-cita, sesuatu yang di
dambakan untuk menjadi kenyataan di masa yang akan datang. Jadi visi
perusahaan adalah menjadi perusahaan yang tangguh dan kredibel
dalam menjalankan bisnis usahannya yang mampu memberikan
sumbangsih keuntungan yang sebesar-besarnya bagi seluruh elemen
yang berhubungan dengan perusahaan.
Menurut David (2013:11), pernyataan misi harus menjawab
pertanyaan “ apakah bisnis kita?”. Misi bisnis adalah dasar untuk
membuat prioritas, strategi, rencana dan penugasan kerja. Misi bisnis
merupakan titik awal untuk merancang pekerjaan-pekerjaan manajerial
dan yang paling penting adalah untuk merancang struktur manajerial.
Misi lebih terkait dengan perilaku masa kini.
Dengan itu dapat disimpulkan bahwa Visi dan misi memberika
manajer kesatuan arah yang melebihi kepentingan pribadi dan semata.
Visi dan misi sangat menegaskan akan nilai dan tujuan yang dapat
dipahami dan diterima oleh semua pihak luar perusahaan.
b) Analisis Eksternal Perusahaan
Menurut David (2013:94) Tujuan analisis eksternal adalah
untuk mengembangkan sebuah daftar terbatas dari peluang yang dapat
menguntungkan sebuah perusahaan dan ancaman yang harus
dihindarinya. Sebagaimana diisyaratkan dengan istilah terbatas, audit
eksternal tidak bertujuan mengembangkan sebuah daftar lengkap dan
menyeluruh dari setiap faktor yang dapat mempengaruhi bisnis,
melainkan bertujuan mengidentifikasi variabel – variabel penting yang
menawarkan respons berupa tindakan. Perusahaan harus mampu
merespons secara ofensif maupun defensif terhadap berbagai faktor
tersebut dengan merumuskan strategi yang bisa mengambil keuntungan
dari peluang eksternal atau meminimalkan dampak dari ancaman
potensial. Strategi defensif merupakan strategi bertahan perusahaan
yang bertujuan mengurangi kemungkinan untuk diserang pesaing,
membelokkan serangan ke arah yang tidak membahayakan atau
mengurangi intensitasnya. Sedangkan strategi ofensif lebih ditujukan
untuk meraih dan memperoleh pelanggan baru, untuk meningkatkan
pangsa pasar, penjualan, dan jumlah pelanggannya.
Kekuatan-kekuatan eksternal dibuat menjadi lima kategori luas
(David, 2013: 94-104):
(1) kekuatan ekonomi.
(2) kekuatan sosial, budaya, demografis, dan lingkungan.
(3) kekuatan politik, pemerintahan, dan hukum.
(4) kekuatan teknologi.
(5) kekuatan kompetitif.
c) Analisis Internal Perusahaan
Menurut David (2013: 124), semua organisasi memiliki
kekuatan dan kelemahan dalam area fungsional bisnis. Tidak ada bisnis
yang sama kuatnya atau sama lemahnya di semua area.
Kekuatan/kelemahan internal, ditambah dengan peluang/ancaman
eksternal dan pernyataan misi yang jelas, memberi landasan untuk
menetapkan tujuan dan strategi. Tujuan dan strategi ditetapkan dengan
tujuan untuk mendayagunakan kekuatan serta mengatasi kelemahan
internal. Kekuatan sebuah perusahaan yang tidak dapat dengan mudah
ditandingi atau ditiru oleh pesaing dinamakan kompetensi khusus.
Membangun keunggulan kompetitif melibatkan kemampuan untuk
memanfaatkan kompetensi khusus. Beberapa peneliti menekankan
pentingnya audit internal sebagai bagian dari proses manajemen
strategis yaitu membandingkannya dengan audit eksternal. Robert Grant
menyimpulkan bahwa audit internal itu lebih penting dengan
mengatakan: “Dalam dunia dimana preferensi konsumen sangat
dinamis, identitas konsumen berubah, dan teknologi yang dimaksudkan
untuk melayani kebutuhan konsumen terus-menerus berkembang;
orientasi yang terfokus secara eksternal tidak akan memberi sebuah
landasan yang aman bagi perusahaan strategi jangka panjang”.
Kekuatan-kekuatan internal dibuat menjadi lima kategori luas (David,
2013: 130-151):
(1) manajemen
(2) pemasaran
(3) keuangan/akuntansi
(4) produksi/operasi
(5) penelitian dan pengembangan
(6) sistem informasi manajemen
(7) analisis rantai nilai.
d) Menetapkan Tujuan Jangka Panjang
Menurut David (2013: 162-163), tujuan-tujuan jangka panjang
merepresentasikan hasil-hasil yang diharapkan dari pelaksanaan strategi
tertentu. Strategi merepresentasikan berbagai tindakan yang perlu
diambil untuk mencapai tujuan jangka panjang. Kerangka waktu bagi
tujuan dan strategi harus konsisten, yang biasanya berkisar antara dua
sampai lima tahun. Tujuan harus kuantitatif, dapat diukur, realistis,
dapat dimengerti, menantang, hierarkis, mungkin untuk dicapai, dan
kongruen antarunit organisasional. Tiap-tiap tujuan juga harus terkait
dengan garis waktu.
Tujuan pada umumnya dinyatakan dalam pengertian-pengertian
seperti pertumbuhan aset, pertumbuhan penjualan, profitabilitas, pangsa
pasar, tingkat dan hakikat diversifikasi, tingkat dan hakikat integrasi
vertikal, laba per saham, dan tanggung jawab sosial. Tujuan yang
ditetapkan secara jelas menawarkan banyak manfaat. Tujuan semacam
itu mengarahkan, memungkinkan sinergi, membantu dalam evaluasi,
menetapkan prioritas, mengurangi ketidakpastian, meminimalkan
konflik, merangsang kerja, dan membantu baik dalam alokasi sumber
daya maupun rancangan pekerjaan.
