Menurut pendapat yang dikemukakan oleh Stepen P. Robbins (2003 : 793),
bahwa stress kerja adalah kondisi dinamik yang didalamnya individu menghadapi
peluang, kendala, tuntutan yang terkait dengan apa yang sangat diinginkannya dan yang
hasilnya dipersepsikannya sebagai tidak pasti tetapi penting.
Menurut T. Hani Handoko (2001 : 200) bahwa Stres kerja adalah sesuatu
kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi, proses berpikir dan kondisi seseorang.
Sedangkan menurut Marihot Tua Efendi (2002 : 303) mengemukakan bahwa
“Stres kerja adalah ketegangan atau tekanan emosional yang dialami seseorang
yang sedang menghadapi tuntutan yang sangat besar, hambatan-hambatan, dan adanya
kesempatan yang sangat penting yang dapat mempengaruhi emosi, pikiran, dan kondisi
fisik seseorang”.
Dari uraian diatas, dapat diambil kesimpulan bahwa stres kerja adalah suatu
kondisi yang dinamik yang didalamnya individu yang sedang menghadapi ketegangan
atau tekanan emosional, peluang, kendala atau hambatan dan tuntutan yang besar yang
mempengaruhi emosi, proses berpikir dan kondisi fisik seseorang dengan apa yang
diinginkannya dan hasil yang dipersepsikan tidak pasti tetapi penting.
