Dimensi Stres Kerja (skripsi dan tesis)

Rujukan penelitian pertama mengenai stres kerja ditulis oleh George Halkos dan Dimitrios dengan judul The Effect of Job Stres and Job Satisfaction on Productivity. Dimensi stres kerja yang digunakan adalah teori Freud, teori Selye, dan teori Karasek. Sedangkan dimensi yang digunakan yaitu menurut teori Maslow, teori ERG, dan teori Hezberg. Stres kerja dapat diidentifikasikan melalui role ambiguity, role conflict, dan role overload. Dengan dikelolanya stres kerja, diharapkan kinerja pegawai dapat menjadi baik. Tolak ukur stres kerja menurut Robbins (2013), yaitu: 1. Role ambiguity/ketidak jelasan peran, adalah ketidak pastian yang muncul saat karyawan tidak memiliki kejelasan mengenai bagaimana pekerjaan yang harus dilakukan oleh mereka. 2. Role conflict, adalah bentuk konflik yang disebabkan adanya perbedaan antara keinginan organisasi dengan nilai-nilai seseorang. Keadaan karyawan berhadapan dengan banyak tugas pada waktu yang sama. 3. Role overload, adalah terlalu banyak pekerjaan. 4. Interpersonal demand, yaitu tekanan yang diciptakan oleh karyawan lainnya dalam satu organisasi.