Terdapat manfaat yang didapatkan dari pelaksanaan tanggung jawab sosial
perusahaan, baik bagi perusahaan sendiri, bagi masyarakat, pemerintah dan
pemangku kepentingan lainnya. Hamdani (2016,175) menguraikan manfaat yang akan diterima dari pelaksanaan Corporate Social Responsibility (CSR), diantaranya:
1. Bagi Perusahaan
Tanggung jawab sosial akan memunculkan citra positif dari masyarakat, karena keberadaan perusahaan memberikan kontribusi yang positif bagi
masyarakat. Selain membantu ekonomi masyarakat, perusahaan juga dianggap
mampu membantu dalam mewujudkan keadaan yang lebih baik di masa
mendatang. Akibatnya, perusahaan justru akan memperoleh tanggapan yang
positif setiap kali akan menawarkan sesuatu kepada masyarakat. Perusahaan
tidak saja dianggap sekedar menawarkan produk untuk dibeli masyarakat, tetapi juga dianggap menawarkan sesuatu yang membawa perbaikan bagi
masyarakat. 2. Bagi masyarakat
Selain mendapatkan perhatian dari perusahaan, manfaat tanggung jawab sosial
bagi masyarakat juga akan mendapatkan pandangan baru bahwa mengenai
hubungan perusahaan dan masyarakat yang selama ini hanya sekedar
dipahami sebagai hubungan produsen dan konsumen, atau hubungan penjual
dan pembeli saja, tetapi saat ini sudah mulai menjadi hubungan kemitraan
dalam membangun hubungan masyarakat yanglebih baik. Tidak hanya
disektor perekonomian, tetapi juga dalam sektor sosial, pembangunan dan
lain-lain. 3. Bagi Pemerintah
Pemerintah tidak hanya sebagai wasit yang menetapkan aturan main dalam
hubungan masyrakat dengan dunia bisnis, akan tetapi pemerintahdapat
memberikan sanksi bagi pihak yang melanggarnya. Pemerintah sebagai pihak
yang mendapat legitimasi untuk mengubah tatanan masyarakat kearah yang
lebih baik. Sebagian tugas pemerintah dapat dijalankan oleh anggota
masyarakat, dalam hal ini perusahaan atau organisasi bisnis.
