Stakeholder adalah semua pihak baik internal maupun eksternal yang
memiliki hubungan baik bersifat mempengaruhi maupun dipengaruhi, bersifat
langsung maupun tidak langsung oleh perusahaan. stakeholder is a group or an
individual who can affect, or be affected by, the success or failure of an
organization (Luk, Yau, Tse, Alan, Sin, Leo dan Raymond, 2005). Dengan
demikian, stakeholder merupakan pihak internal maupun eksternal, seperti:
pemerintah, perusahaan pesaing, masyarakat sekitar, lingkungan internasional,
lembaga di luar perusahaan (LSM dan sejenisnya), lembaga pemerhati lingkungan,
para pekerja perusahaan, kaum minoritas dan lain sebagainya yang keberadaannya
sangat mempengaruhi dan dipengaruhi perusahaan (Nor Hadi, 2014: 94).
Hummels (1998) dalam Nor Hadi (2014: 94)…(stakeholder are)
individuals and groups who have legitimate claim on the organization to participate
in the decision making process simply because they are affected by the
organisation’s practices, policies and actions.
Batasan stakeholder tersebut di atas mengisyaratkan bahwa perusahaan
hendaknya memperhatikan stakeholder, karena mereka adalah pihak yang
mempengaruhi dan dipengaruhi baik secara langsung maupun tidak langsung atas
aktivitas serta kebijakan yang diambil dan dilakukan perusahaan. Jika perusahaan
tidak memperhatikan stakeholder bukan tidak mungkin akan menuai protes dan
dapat mengeleminasi legitimasi stakeholder (Nor Hadi, 2014: 94).
Jones, Thomas dan Andrew (1999) dalam Nor Hadi (2014: 94) menyatakan
bahwa pada hakikatnya stakeholder theory mendasarkan diri pada asumsi antara
lain:
1. The corporation has relationship with many constituenty groups
(stakeholder) that effect and are affected by its decision (Freeman, 1984).
2. The theory is concerned with nature of these relationship in terms of both
processes and outcomes for the firm and its stakeholder.
3. The interests of all (legitimate) stakeholder have intrinsic value, and no set
of interests is assumed to dominate the others (Clakson, 1995; Donaldson
& Preston 1995).
4. The theory focuses on managerial decision making (Donaldson & Preston
1995).
Berdasar pada asumsi dasar stakeholder theory tersebut, perusahaan
tidak dapat melepaskan diri dengan lingkungan sosial (social setting)
sekitarnya. Perusahaan perlu menjaga legitimasi stakeholder serta
mendudukannya dalam kerangka kebijakan dan pegambilan keputusan,
sehingga dapat mendukung dalam pencapaian tujuan perusahaan, yaitu
stabilitas usaha dan jaminan going concern (Adam. C.H, 2002 dalam Nor
Hadi, 2014:94-95).
Esensi teori stakeholder tersebut di atas jika ditarik interkoneksi
dengan teori legitimasi yang mengisyaratkan bahwa perusahaan hendaknya
mengurangi expectatiom gap dengan masyarakat (publik) sekitar guna
meningkatkan legitimasi (pengakuan) masyarakat, ternyata terdapat benang
merah. Untuk itu, perusahaan hendaknya menjaga reputasinya yaitu dengan
menggeser pola orientasi (tujuan) yang semula semata-mata diukur dengan
economic measurement yang cenderung shareholder orientation, ke arah
memperhitungkan faktor sosial (social factors) sebagai wujud kepedulian
dan keberpihakan terhadap masalah sosial kemasyarakatan (stakeholder
orientation) (Nor Hadi, 2014: 95)
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah