Tanggung jawab sosial perusahaan bukanlah merupakan konsep baru dalam lingkungan masyarakat, akan tetapi semakin meluas bersamaan dengan konsep-konsep lain. Pada dasarnya ide tanggung jawab sosial adalah bagaimana upaya perusahaan memberi perhatian kepada lingkungannya, terhadap dampak yang terjadi akibat kegiatan didalam operasional perusahaan. Moir (2001) menyatakan selain mengahasilkan laba, perusahaan harus membantu memecahkan masalah-masalah sosial terkait atau tidak perusahaan ikut menciptakan masalah tersebut bahkan jika disana tidak mungkin ada potensi keuntungan jangka pendek atau jangka panjang yang lain. Tanggung jawab sosial perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan suatu konsep bahwa organisasi khususnya perusahaan memiliki suatu tanggung jawab terhadap konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas dan lingkungan dalam segala aspek operasional perusahaan. Pertanggung jawaban sosial perusahaan adalah mekanisme bagi suatu organisasi untuk secara sukarela mengintegrasikan perhatian terhadap lingkungan dan sosial ke dalam operasinya dan interaksinya dengan stakeholders, yang melebihi tanggung jawab organisasi di bidang hukum. Defenisi CSR dalam ISO 26000 adalah Responsibility of an organization for impact of its decisional and activities on society and the environmental through transparent and ethical behavior that is consistent with suistainable development and welfare of society; takes into account the expectatiion of international norms of behavior; and is intergrated throughout the organization. Berdasarkan defenisi di atas dapat disimpulkan bahwa CSR merupakan tanggung jawab sosial perusahaan atas dampak yang ditimbulkan dari keputusan yang telah diambil dan dilakukan dari keputusan yang telah diambil dan dilakukan oleh perusahaan tersebut, melalui proilaku yang transaparan dan etis. Berdasarkan konsep ISO 26000 penerapan tanggung jawab sosial perusahaan hendaknya terintegrasi pada seluruh aktivitas organisasi yang mencakup isu-isu pokok sebagai berikut : 1. Pengembangan masyarakat; 2. Konsumen; 3. Praktek kegiatan institusi yang sehat; 4. Lingkungan; 5. Ketenagakerjaan; 6. Hak asasi manusia; 7. Organizational governance. Dengan demikian operasi bisnis yang dilakukan oleh perusahaan tidak hanya berkomitmen dengan keuntungan secara financial saja, tetapi harus berkomitmen pada pembangunan sosial ekonomi secara menyeluruh dan berkelanjutan. Selurug pelaksanaan tanggung jawab sosial yang telah dilaksanakan oleh perusahaan disosialisasikan kepada ublik, salah satunya melalui pengungkapan sosial dalam laporan tahunan perusahaan (annual report).
