Hubungan Tempat Terhadap Loyalitas Konsumen (skripsi dan tesis)

Salah satu faktor yang menentukan tingkat keberhasilan perusahaan adalah kemampuan perusahaan dalam memberikan lokasi yang strategis kepada konsumen. Konsumen akan lebih loyal jika lokasi dapat dijangkau dengan mudah. Menurut Halimatus (2017), hubungan antara tempat dan loyalitas konsumen memiliki kaitan erat dan sangat penting. Semakin lokasi mudah dijangkau makan loyalitas konsumen akan semakin tinggi, selain itu fasilitas juga tidak kalah pentingnya untuk mempengaruhi loyalitas konsumen. Sehingga dapat disimpulkan bahwa lokasi adalah hal yang dipertimbangkan oleh konsumen serta fasilitas yang dimilikinya dapat memenuhi kebutuhan konsumen