Pengaruh Kepercayaan Kognitif terhadap Kepatuhan Pajak (skripsi dan tesis)

Menurut (Colquitt, LePine, Piccolo, Zapata, dan Rich, 2012) dalam Gobena dan
Van Dijke (2016) kepercayaan kognitif melibatkan penilaian rasional dan sadar
terhadap rekam jejak kepercayaan dan reputasi untuk keandalan, dapat diuji , dan
profesionalisme. Kepercayaan kognitif berhubungan dengan rekam jejak aparat pajak
dalam melaksanakan kewajibannya dalam melayani wajib pajak yang kemudian
menjadi penilaian wajib pajak yang mempengaruhi perilaku kepatuhan pajak.
Berdasarkan Slippery slope framework menyatakan bahwa kepatuhan pajak
dipengaruhi oleh kepercayaan terhadap otoritas. Kebijakan untuk meningkatkan
kepatuhan pajak sukarela tergantung pada tingkat kepercayaan masyarakat pada
otoritas pajak (trust in authorities). Kemauan wajib pajak dalam mematuhi perundangundangan perpajakan tidak lain bersumber dari kepercayaan masyarakat terhadap
sistem perpajakan dan petugas pajak atau fiskus (Rachmania, Siti Astuti dan Nayati
Utami, 2016). Ketika wajib pajak memiliki kepercayaan kognitif terhadap otoritas yang
didasarkan oleh pengalaman dan penilaiannya bahwa dalam melaksanakan kewajiban
perpajakan dimana diberlakukan sesuai undang undang yang berlaku, dan otoritas
pajak dalam melaksanakan kinerjanya tidak pernah menyalahgunakan wewenang dan
kekuasaanya maka akan meningkatkan kepatuhan pajak.
Pada penelitian Gobena dan Van Dijke (2016) mengatakan bahwa kepercayaan
kognitif berpengaruh terhadap kepatuhan pajak. Sejalan dengan yang dilakukan oleh
Ratmono dan Faisal (2014) yang menyatakan bahwa kepercayan berpengaruh terhadap
kepatuhan pajak. Namun hal tersebut bertentangan dengan penelitian yang dilakukan
oleh Mahadianto dan Astuti (2017), Primasari (2016) yang menyatakan bahwa
kepercayaan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan pajak