Promosi adalah sebuah kegiatan yang bertujuan untuk memberikan informasi, persuasi dan pengaruh pada pelanggan dan juga calon pelanggan untuk membeli atau menggunakan produk dan jasa yang sedang dipromosikan.Sehingga dapat dikatakan bahwa tujuan promosi adalah untuk menjangkau konsumen yang ditargetkan dan merasuki mereka untuk membeli.Promosi adalah elemen vital dari bauran pemasaran.Ekuitas merek adalah salah satu konsep terpenting dalam praktik bisnis dan juga dalam penelitian akademis.Hal ini karena kesuksesan merek lengkap dapat memungkinkan pemasar untuk mendapatkan keuntungan yang lengkap (Nouret al., 2014), termasuk kesempatan untuk sukses ekstensi penuh, ketahanan terhadap pesaing, laporan promosi dan kemampuan untuk menciptakan hambatan untuk masuk kompetitif.Tingkat tinggi merek kesetaraan meningkatkan kepuasan konsumen, niat pembelian kembali, dan tingkat loyalitas.Ekuitas merek telah didefinisikan sebagai efek diferensial dari pengetahuan merek terhadap respons konsumen pada merek.Saat ini, banyak taktik promosi yang digunakan oleh organisasi bisnis untuk melakukan survei di pasar bisnis modern. Elemen promosi biasanya digunakan oleh berbagai organisasi. Pemasar menggunakan banyak alat untuk memperoleh respons dari target pasar. Alat-alat ini dikenal sebagai bauran pemasaran yang didefinisikan sebagai seperangkat alat yang digunakan perusahaan untuk mengejar tujuan pemasarannya di pasar sasaran.Promosi adalah salah satu elemen dari bauran pemasaran di antara elemen-elemen lain seperti produk, harga, dan tempat, yang merupakan 4ps pemasaran.Keputusan bauran pemasaran harus dibuat dengan tujuan mempengaruhi saluran perdagangan serta konsumen akhir dan sebagai balasannya penjualan. Promosi membawa dialog interaktif antara perusahaan dan pelanggannya dan berlangsung selama tahap pra-penjualan, penjualan, konsumsi, dan pasca-konsumsi. Elemen promosi tersebut meliputi: promosi penjualan, iklan, tenaga penjualan, hubungan masyarakat dan penjualan langsung. Tidaklah cukup bagi bisnis untuk memiliki produk yang bagus dijual dengan harga menarik.Untuk menghasilkan penjualan dan keuntungan, manfaat produk harus dikomunikasikan kepada pelanggan.Dalam pemasaran, ini umumnya dikenal sebagai promosi. Meskipun promosi tidak dilakukan hanya untuk faktorfaktor ini tetapi untuk yang lain seperti membangun loyalitas merek, untuk mengingatkan dan meyakinkan pelanggan, untuk meluncurkan produk baru dan mungkin untuk mempertahankan pangsa pasar dengan menanggapi kampanye pesaing dengan iklan mereka sendiri. program komunikasi pemasaran disebut bauran promosi dan terdiri dari campuran iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan, hubungan masyarakat pemasaran langsung. Perusahaan harus menyampaikan pesan tentang produk yang ditawarkan kepada konsumennya. Ini membantu dalam mempertahankan permintaan abadi untuk produk dan dalam memposisikannya di antara audiens target. Proses penyampaian pesan disebut promosi. Itu mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.Saluran berbeda yang tersedia bagi perusahaan untuk mengkomunikasikan pesan merupakan campuran promosi.Ini termasuk iklan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat.Makalah ini membahas berbagai elemen campuran promosi dan membahas masalah yang terlibat di dalamnya.Ini juga menggali keuntungan menggunakan Internet sebagai media penjualan. Sangat penting bagi setiap produk untuk dipromosikan, dengan kata lain produk tersebut harus diperhatikan oleh pasar dan manfaatnya harus diidentifikasi. Tujuan dari strategi promosi perusahaan adalah untuk membawa pelanggan yang ada dan potensial ke tingkat kesadaran relatif terhadap produk perusahaan dan tidak hanya itu tetapi juga ke tingkat adopsi.Bauran promosi (promosi penjualan, publisitas, penjualan pribadi, iklan, hubungan masyarakat) memiliki tahap yang paling efektif. Kotler dan Keller (2016) mendefinisikan bauran promosi sebagai cara yang digunakan dalam membawa pelanggan dari keadaan ketidaksadaran relatif ke keadaan aktif mengadopsi produk. Ini berarti berkomunikasi dengan individu, kelompok, atau perusahaan untuk secara langsung atau tidak langsung memfasilitasi pertukaran informasi dan membujuk satu atau lebih audiens untuk menerima produk organisasi. Bauran promosi sebagai program komunikasi pemasaran total dari produk tertentu. Bauran promosi juga didefinisikan sebagai setiap upaya pemasaran yang fungsinya adalah untuk menginformasikan atau membujuk konsumen aktual atau potensial tentang jasa yang dimiliki produk dengan tujuan untuk mendorong konsumen untuk mulai membeli atau terus membeli produk perusahaan. Elemen Bauran Promosi Setiap produk perlu ditarik ke perhatian pasar sasaran, dan manfaatnya diidentifikasi.Metode utama adalah iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan, publisitas dan hubungan masyarakat.Tujuan strategi promosi perusahaan adalah untuk membawa yang ada atau potensial dari keadaan ketidaksadaran relatif dari produk perusahaan ke keadaan adopsi secara aktif.
