Hubungan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian (skripsi dan tesis)

Menurut Kotler (2007), citra merek adalah persepsi dan keyakinan yang
dilakukan oleh konsumen, seperti tercermin dalam asosiasi yang terjadi dalam
memori konsumen. Citra merek yang baik akan membentuk suatu keputusan
pembelian produk atau jasa. Ferrinadewei (2008) mendefinisikan citra merek
sebagai bagian dari merek yang dapat dikenali namun tidak dapat diucapkan,
seperti lambang, desain huruf atau warna khusus, atau persepsi pelanggan atas
sebuah produk atau jasa yang diwakili oleh mereknya.
Peneliti Arum (2016) bahwa citra merek berpengaruh positif da signifikan
terhadap keputusan pembelian. Sedangkan peneliti Abdul (2016) bahwa citra
merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, bahkan
menurut penelitiannya bahwa variabel citra merek berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian