Menurut Sears (1994), perilaku
prososial dipengaruhi oleh karakteristik
situasi, karakterisrik penolong, dan
karakteristik orang yang membutuhkan pertolongan.
a. Faktor Situasional.
1. kehadiran orang lain, Individu
yang sendirian lebih
cenderung memberikan reaksi
jika terdapat situasi darurat
ketimbang bila ada orang lain
yang mengetahui situasi
tersebut.
2. Kondisi lingkungan, keadaan
fisik lingkungan juga
mempengaruhi kesediaan
untuk membantu.
3. Tekanan waktu, tekanan waktu
menimbulkan dampak yang
kuat terhadap pemberian
bantuan.
b. Faktor Penolong.
1. Kepribadian, adanya ciri
kepribadian tertentu yang
mendorong individu untuk
memberikan pertolongan
dalam beberapa jenis situasi
dan tidak dalam situasi yang
lain.
2. Suasana hati, individu lebih
terdorong untuk memberikan
bantuan bila berada dalam
suasana hati yang baik, dengan
kata lain, suasana perasaan
positif yang hangat
meningkatkan kesediaan untuk
melakukan perilaku prososial. 3. Rasa bersalah, keinginan untuk
mengurangi rasa bersalah bisa
menyebabkan individu
menolong orang yang
dirugikannya, atau berusaha
menghilangkannya dengan
melakukan tindakan yang baik.
4. Distres dan rasa empatik,
reaksi pribadi individu
terhadap penderitaan orang
lain, seperti perasaan terkejut,
takut, cemas, perihatin, tidak
berdaya, atau perasaan apapun
yang dialaminya. Sebaliknya,
rasa empatik (empathic
concern) adalah perasaan
simpati dan perhatian terhadap
orang lain, khususnya untuk
berbagi pengalaman atau
secara tidak langsung
merasakan penderitaan orang
lain. Distres diri terfokus pada
diri sendiri yaitu memotivasi
diri untuk mengurangi
kegelisahan diri sendiri dengan
membantu orang yang
membutuhkan, tetapi juga
dapat melakukannya dengan
menghindari situasi tersebut
atau mengabaikan penderitaan
di sekitarnya. Sebaliknya, rasa
empatik terfokus pada si
korban yaitu hanya dapat
dikurangi dengan membantu
orang yang berada dalam
kesulitan dalam rangka
meningkatkan
kesejahteraannya.
c. Faktor orang yang membutuhkan
pertolongan.
1. Menolong orang yang disukai, rasa suka awal individu
terhadap orang lain
dipengaruhi oleh beberapa
faktor seperti daya tarik fisik
dan kesamaan. Karakteristik
yang sama juga mempengaruhi
pemberian bantuan pada orang
yang mengalami kesulitan.
Sedangkan individu yang
memiliki daya tarik fisik
mempunyai kemungkinan yang
lebih besar untuk menerima
bantuan. Perilaku prososial
juga dipengaruhi oleh jenis
hubungan antara orang seperti
yang terlihat dalam kehidupan
sehari-hari.
2. Menolong orang yang pantas
ditolong, individu membuat
penilaian sejauh mana
kelayakan kebutuhan yang
diperlukan orang lain, apakah
orang tersebut layak untuk
diberi pertolongan atau tidak.
Penilaian tersebut dengan cara
menarik kesimpulan tentang
sebab-sebab timbulnya
kebutuhan orang tersebut.
Individu lebih cenderung
menolong orang lain bila yakinpertolongan.
a. Faktor Situasional.
1. kehadiran orang lain, Individu
yang sendirian lebih
cenderung memberikan reaksi
jika terdapat situasi darurat
ketimbang bila ada orang lain
yang mengetahui situasi
tersebut.
2. Kondisi lingkungan, keadaan
fisik lingkungan juga
mempengaruhi kesediaan
untuk membantu.
3. Tekanan waktu, tekanan waktu
menimbulkan dampak yang
kuat terhadap pemberian
bantuan.
b. Faktor Penolong.
1. Kepribadian, adanya ciri
kepribadian tertentu yang
mendorong individu untuk
memberikan pertolongan
dalam beberapa jenis situasi
dan tidak dalam situasi yang
lain.
2. Suasana hati, individu lebih
terdorong untuk memberikan
bantuan bila berada dalam
suasana hati yang baik, dengan
kata lain, suasana perasaan
positif yang hangat
meningkatkan kesediaan untuk
melakukan perilaku prososial. 3. Rasa bersalah, keinginan untuk
mengurangi rasa bersalah bisa
menyebabkan individu
menolong orang yang
dirugikannya, atau berusaha
menghilangkannya dengan
melakukan tindakan yang baik.
4. Distres dan rasa empatik,
reaksi pribadi individu
terhadap penderitaan orang
lain, seperti perasaan terkejut,
takut, cemas, perihatin, tidak
berdaya, atau perasaan apapun
yang dialaminya. Sebaliknya,
rasa empatik (empathic
concern) adalah perasaan
simpati dan perhatian terhadap
orang lain, khususnya untuk
berbagi pengalaman atau
secara tidak langsung
merasakan penderitaan orang
lain. Distres diri terfokus pada
diri sendiri yaitu memotivasi
diri untuk mengurangi
kegelisahan diri sendiri dengan
membantu orang yang
membutuhkan, tetapi juga
dapat melakukannya dengan
menghindari situasi tersebut
atau mengabaikan penderitaan
di sekitarnya. Sebaliknya, rasa
empatik terfokus pada si
korban yaitu hanya dapat
dikurangi dengan membantu
orang yang berada dalam
kesulitan dalam rangka
meningkatkan
kesejahteraannya.
c. Faktor orang yang membutuhkan
pertolongan.
1. Menolong orang yang disukai, rasa suka awal individu
terhadap orang lain
dipengaruhi oleh beberapa
faktor seperti daya tarik fisik
dan kesamaan. Karakteristik
yang sama juga mempengaruhi
pemberian bantuan pada orang
yang mengalami kesulitan.
Sedangkan individu yang
memiliki daya tarik fisik
mempunyai kemungkinan yang
lebih besar untuk menerima
bantuan. Perilaku prososial
juga dipengaruhi oleh jenis
hubungan antara orang seperti
yang terlihat dalam kehidupan
sehari-hari.
2. Menolong orang yang pantas
ditolong, individu membuat
penilaian sejauh mana
kelayakan kebutuhan yang
diperlukan orang lain, apakah
orang tersebut layak untuk
diberi pertolongan atau tidak.
Penilaian tersebut dengan cara
menarik kesimpulan tentang
sebab-sebab timbulnya
kebutuhan orang tersebut.
Individu lebih cenderung
menolong orang lain bila yakin bahwa penyebab timbulnya
masalah berada di luar kendali
orang tersebut yang
membutuhkan pertolongan.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah