Dua Dimensi Kostruksi Absorptive Capacity (skripsi dan tesis)

Zahra dan George (2002) membedakan dua dimensi konstruksi absorbtive
capacity. Yang pertama mewakili kapasitas penyerapan potensial, atau PACAP,
yang mencakup kapasitas untuk akuisisi dan asimilasi pengetahuan baru. Yang
kedua adalah kapasitas penyerapan yang terealisasi, atau RACAP, yang terdiri
dari kemampuan untuk transformasi dan eksploitasi pengetahuan baru. Kedua
dimensi ini terpisah tapi saling melengkapi peran. Yakni, untuk bisa
memanfaatkan pengetahuan sebelumnya, mereka harus memiliki akses terhadap
pengetahuan yang dibutuhkan. Apabila tidak bisa menghasilkannya secara
internal, mereka harus mendapatkannya dari sumber eksternal.
Dalam situasi seperti itu, pada satu sisi, mereka akan bisa mencapai
potensi eksploitasi lebih lanjut pengetahuan hanya melalui akuisisi dan
pemrosesan internal sebelumnya. Namun, di sisi lain, perusahaan harus bisa
menggabungkan pengetahuan baru ini dengan yang pengetahuan yang ada
sebelumnya untuk memenuhi kondisi yang diperlukan untuk menghasilkan nilai
akhir (Zahra dan George 2002). Akibatnya, perusahaan dengan PACAP yang
terlalu kuat mungkin menderita biaya akuisisi tanpa memperoleh manfaat
eksploitasi, sementara perusahaan dengan RACAP yang kuat dapat mencapai
keuntungan jangka pendek melalui eksploitasi namun jatuh ke dalam perangkap
kompetensi ( Volberda et al., 2010, 936). Dengan demikian, perusahaan harus
mampu secara efektif mengelola keseimbangan antara PACAP dan RACAP
mereka dengan tujuan untuk menjadi dan mempertahankan daya saing.
Absorptive capacity sebagian besar merupakan fungsi dari pengetahuan
terkait sebelumnya yang lebih dari sekedar stok pengetahuan umum atau
eksplisit. Menurut Cohen dan Levinthal (1990) hal itu mewakili berbagai domain
pengetahuan terkait yang lebih luas, keterampilan dasar dan metode pemecahan
masalah, pengalaman belajar sebelumnya, bahasa bersama dll. Apalagi, dalam
sebuah perusahaan sistem pengetahuan terdistribusi (Tsoukas 1996 ). Cohen dan
Levinthal (1990) menjelaskan absorptive capacity sebagai konstruk organisasi
yang “[…] tidak tinggal dalam satu bahasa tunggal individu tapi tergantung pada
hubungan mosaik kemampuan individu” (Cohen dan Levinthal 1990, 133).
Nonaka (1994) mengatur dalam konteks tersebut di atas bahwa penciptaan
pengetahuan organisasi “[…] harus dipahami dalam hal proses itu”secara
organisasi” menguatkan pengetahuan yang diciptakan oleh individu, dan
mengkristalnya sebagai sebuah bagian dari jaringan pengetahuan
organisasi” (Nonaka 1994, 17 ). Jadi, dalam absorptive capacity organisasi,
disamping pengetahuan terkait sebelumnya, perbedaan mekanisme organisasi
harus dipertimbangkan. Ini mempengaruhi interaksi sosial mempromosikan
interaksi yang lebih baik dan sistem manajemen pengetahuan, dan dengan
demikian, membantu pertukaran pengetahuan melintasi batas disipliner dan
hierarki di dalam perusahaan (Van Den Bosch et al 2006). Selain itu, anteseden ini
bertindak sebagai kombinasi kemampuan yang memungkinkan sebuah organisasi
untuk mensintesis dan menerapkan arus dan memperoleh pengetahuan baru
( Kogut & Zander 1992, Eisenhardt & Martin 2000).
Kombinasi kemampuan dalam bentuk berbagai mekanisme organisasi
harus terpisah dan dipertimbangkan dalam semua tahap proses penyerapan
pengetahuan. Dalam literatur, mekanisme organisasi mewakili antara lain tim
lintas fungsional dan spanduk batas, rotasi kerja, partisipasi dalam keputusan dan
manajerial struktur, hubungan kekuasaan, formalisasi peraturan, prosedur,
komunikasi dan keterhubungan, sosialisasi, dll . (Van Den Bosch et al, 1999 ;
Zahra & George 2002 ; Jansen, 2005 ; Van Den Bosch dkk, 2006, Todorova &
Durisin, 2007). Dalam penelitian empiris diuraikan pengaruh beberapa
mekanisme ini pada kapasitas penyerapan yang berbeda dimensi ( Jansen et al,
2005). Misalnya, menurut Jansen (1995), sosialisasi mekanisme diasosiasikan
dengan kemampuan koordinasi, seperti partisipasi dalam keputusan dan
antarmuka lintas fungsional meningkatkan PACAP perusahaan serta
meningkatkan pengetahuan transformasi. Mekanisme organisasi terkait dengan
kemampuan sistem, seperti formalisasi dan kekerabatan serta keterhubungan dan
sosialisasi terutama mempengaruhi RACAP