Pengertian Pemasaran (skripsi dan tesis)

Pada dasarnya setiap manusia memiliki kebutuhan dan keinginan
yang tidak pernah bisa terpuaskan, baik kebutuhan dan keinginan tersebut
akan selalu bertambah, baik jumlahnya maupun jenisnya. Seiring dengan
berjalannya waktumanusia akan selalu berusaha memenuhi kebutuhan
yang belum terpenuhi, dan hal tersebut dilakukan untuk mendapatkan
sesuatu yaitu kepuasan.
Pemasaran merupakan salah satu fungsi dari kegiatan pokok
perusahaan,disamping fungsi yang lain seperti keuangan, produksi, dan
personalia. Kegiatan pemasaran sebagaimana telah diketahui bersama
adalah suatu usaha yang dilakukan oleh perusahaan agar barang atau jasa
yang diproduksi atau dihasilkan dapat sampai ke tangan konsumen sebagai
pihak yang membutuhkan. Disamping itu, kegiatan pemasaran juga
bertujuan memperoleh laba yang maksimal untuk mempertahankan
kelangsungan hidup perusahaan.
Pemasaran adalah sebagai kegiatan manusia yang diarahkan untuk
memenuhi dan memuaskan kebutuhan dan keinginan melalui proses
pertukaran(Assauri, 2011:5). Pemasaran berhubungan dengan
mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan masyarakat.
Pengertian pemasaran terpendek adalah memenuhi kebutuhan secara
menguntungkan(Kotler dan Keller, 2007: 6).
Pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan seperangkat proses
untuk menciptakan, mengkomunikasikan, danmenyerahkan nilai kepada
pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemilik
saham. Sebagi ilmu juga sekaligus sebagai seni, pemasaran (marketing)
mengalami peerkembangan yang sangat pesat dan dramatis. Pemasaran
hingga saat ini di akui oleh para pelaku bisnis sebagai sesuatu yang
penting. Pemasaran menjelma menjadi filosofi dan cara bisnis yang
berorientasi pada pemuasan kebutuhan dan keinginan pelanggan secara
efektif, efisien, dan etis sehingga sedemikian rupa lebih unggul dari para
pesaing dan berkontribusi pada peningkatan kesejahteraan masyarakat dan
lingkungan secara umum(Kotler dan Keller, 2008:5).
Berdasarkan pengertian di atas, maka keluarlah konsep pemasaran
yang menyatakan bahwa kunci untuk meraih sukses adalah menjadi lebih
efektif dari para pesaing dalam memadukan kegiatan pemasaran guna
menetapkan dan memuaskan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran
konsep pemasaran (marketing concept) merupakan falsafah perusahaan
yang menyatakan bahwa keingginan pembeli adalah syarat utama bagi
kelangsungan hidup perusahaan. Perusahaan yang menganut konsep
pemasaran ini tidak hanya sekadar menjual barang saja. Tetapi lebih dari
pada itu. Dimana perusahaan harus memperhatikan konsumen dan
kebutuhannya