Keterlibatan Karyawan dan Komitmen Organisasi

Terdapat suatu gagasan yang dikemukakan oleh Csikszantmihalyi (1975)
dalam Biswas & Bhatnagar (2013) terkait keterlibatan karyawan dan komitmen
organisasi, yaitu “the notion of flow” yang menyiratkan kesan yang seimbang ketika
individu berada dalam kesesuaian terhadap lingkungan organisasi mereka. Pada
kondisi ini, individu mengalami kesatuan antara diri dan lingkungan organisasi
mereka (Biswas & Bhatnagar, 2013). Namun, teori ini mendapat sanggahan dari
May et al., (2004). Jika pada teori sebelumnya dikatakan bahwa keterlibatan
karyawan hanya berkaitan dengan keterlibatan kognitif, sedangkan sanggahan dari
May et al., (2004) mengatakan bahwa keterlibatan karyawan terdiri dari unsur
kognitif, emosional dan perilaku (Biswas & Bhatnagar, 2013). Dengan demikian,
keterlibatan di tempat kerja tidak hanya memfasilitasi interpretasi kognitif tetapi
juga membuka jalan bagi keterikatan afektif dan psikologis pada pekerjaan dan
organisasi seseorang (Biswas & Bhatnagar, 2013; Saks, 2006; May et al., 2004;
Kahn, 2004). Adanya kesenjangan antara emosi yang dirasakan individu dan emosi
yang diinginkan oleh organisasi, berpeluang menyebabkan individu bekerja dengan
penuh emosional. Individu yang mengalami stress pada pekerjaan akan cenderung
menghindar dari pekerjaan dan tempat kerja mereka (Biswas & Bhatnagar, 2013).
Komitmen organisasi menurut Reade dan Lee (2012) merupakan masalah
krusial pada organisasi yang dirasakan oleh manajer. Komitmen organisasi
merupakan suatu bentuk upaya seorang karyawan dalam mengerahkan energi serta
adanya perasaan bangga berada bersama organisasi. Dengan kata lain, sautu
identifikasi individu serta penghargaan untuk organisasinya adalah wujud dari
komitmen organisasi. Merujuk pada batasan Social Exchange Theory (SET),
beberapa penelitian lain menduga bahwa karyawan yang terlibat dalam kewajiban
instrinsik suatu pekerjaan akan berpengaruh banyak terhadap kondisi sosial-
emosional suatu pekerjaan dan organisasi yang mempekerjakan mereka (Biswas &
19
Bhatnagar, 2013). Dengan demikian, karyawan yang menganggap diri mereka
terlibat dalam organisasi, akan banyak menambahkan personal meaning mereka
terhadap pekerjaan dan organisasi. Pemikiran ini dikuatkan dengan beberapa
temuan penelitan sebelumnya (lih. Biswas & Bhatnagar, 2013; Saks, 2006;
Cropanzano & Mitchell, 2005; Schaufeli & Bakker, 2004)