Schaufeli (2002) telah mendefinisikan keterlibatan sebagai suatu pemikiran
yang positif berkaitan dengan apa yang telah dikerjakan yang terwujud dalam
bentuk semangat serta dedikasi. Khan (1990) dalam Memon et al. (2014)
menggambarkan keterlibatan karyawan sebagai upaya organisasi untuk melibatkan
anggota dalam suatu pekerjaan, serta pengekspresian diri yang mencakup fisik,
kognitif dan emosional selama bekerja. Rothboard (2001) dalam Memon et al.
(2014) menjelaskan bahwa keterlibatan karyawan memiliki dua komponen
psikologis, yaitu attention dan absorption. Istilah attention dalam hal ini
mengindikasikan jumlah waktu yang dikontribusikan seseorang untuk
pekerjaannya. Sedangkan absorption dideskripsikan sebagai bentuk keseriusan
seseorang pada pekerjaannya.
Saks (2006) dalam Memon et al. (2014) menunjukkan bahwa setiap anggota
organisasi memiliki dua peran utama, yaitu: peran dalam pekerjaan dan peran
sebagai anggota organisasi. Studi multidimensi yang dilakukan oleh Saks (2006)
menyelidiki secara empiris terkait keterlibatan karyawan dengan menggunakan dua
sisi yang berbeda, yaitu: pekerjaan dan keterlibatan organisasi. Dengan kata lain,
keterlibatan karyawan tidak hanya mencakup pada kehadiran psikologis individu
dan interpretasi kognitif dari aktivitas pekerjaan, tetapi juga mencakup ikatan
afektif dan psikologis antara pekerjaan dan organisasinya (Biswas & Bhatnagar,
2013). Memon et al. (2014) mengemukakan definisi keterikatan psikologis sebagai
ikatan psikologis yang menghubungkan antara individu dan organisasi. Menurut fit
theory, individu dan lingkungan organisasi dapat secara signifikan mempengaruhi
perilaku individu dan nilai organisasi (Chatman, 1991; Memon et al., 2014). Biswas
& Bhatnagar (2013) dalam penelitiannya mengungkapkan peran keterlibatan
karyawan sebagai pemediasi person organization (P-O) fit dan komitmen
organisasi pada sejumlah karyawan di India. Temuan Biswas & Bhatnagar (2013)
menunjukkan bahwa person organization (P-O) fit memberikan dampak pada
komitmen organisasi dengan peran keterlibatan karyawan sebagai pemediasi.
Social Exchange Theory menjelaskan bahwa dalam hubungan timbal balik,
ketika seseorang menemukan kecocokan antara norma individu dengan norma
organisasi, seseorang akan menjadi lebih terlibat dengan pekerjaan dan
organisasinya (Memon et al., 2014). Ini menunjukkan bahwa individu yang
memenuhi kewajibannya terhadap organisasi akan lebih terlibat dan cenderung
tinggal lebih lama (Memon et al., 2014). Mendukung pernyataan tersebut, beberapa
penelitian telah menemukan bahwa semakin besar keterlibatan karyawan, semakin
besar kemungkinan karyawan untuk bekerja keras dan memberikan kinerja
pekerjaan yang luar biasa. Selain itu, karyawan yang terlibat memiliki
kecenderungan untuk menetap pada organisasi (J. Vance, 2006). Hal ini selaras
dengan makna keterlibatan sebagai parameter komitmen, upaya kerja, dan niat
bertahan individu terhadap organisasi (J. Vance, 2006)
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah