Faktor-faktor yang mempengaruhi Turnover

Faktor yang mempengaruhi terjadinya turnover saling berkaitan satu sama
lain (Prawitasari, 2016: 179-180). Faktor-faktor tersebut adalah sebagai berikut:
a. Usia
Pekerja muda mempunyai tingkat turnover yang lebih tinggi
daripada pekerja yang lebih tua. Dalam penelitian terdahulu menunjukkan
terdapat hubungan yang signifikan antara usia seseorang dan intensi
turnover dengan arah hubungan negatif. Hal ini dapat disebabkan pekerja
yang lebih tua memilih untuk tidak berpindah tempat kerja dengan
berbagai alasan personal seperti tanggung jawab keluarga dan lain-lain.
b. Lama Kerja
Dua pertiga sampai tiga perempat bagain dari keseluruhan pekerja,
mereka yang memilih untuk meninggalkan organisasi atau keluar terjadi
pada akhir tiga tahun pertama masa bakti, berdasarkan data ini lebih dari
setengahnya sudah terjadi pada akhir tahun pertama.
c. Tingkat Pendidikan
Tingkat pendidikan memiliki pengaruh pada dorongan untuk
melakukan turnover. Dengan pendidikan yang tidak sesuai dengan jabatan
yang diinginkan maka mempunyai pengaruh terhadap tingkat turnover
yang tinggi.
d. Keterikatan Terhadap Organisasi
Keterikatan terhadap perusahaan mempunyai korelasi yang negatif
dan signifikan terhadap intensi turnover. Sehingga mempunyai arti bahwa
semakin tinggi keikatan seseorang atau karyawan terhadap perusahaannya
maka akan semakin kecil karyawan yang mempunyai intensi untuk
berpindah pekerjaan dan perusahaan.
e. Kepuasan Kerja
Aspek-aspek atau nilai-nilai dalam suatu perusahaan yang
mempunyai persepsi yang sesuai dengan dirinya maka semakin tinggi
tingkat kepuasan yang dirasakan. Hal tersebut sejalan dengan teori
pertentangan atau discrepancy theory yang menyatakan bahwa kepuasan
kerja dapat tercapai apabila tidak terdapat perbedaan antara yang
seharusnya ada dengan yang menurut persepsinya telah diperoleh atau
dicapai melalui pekerjaan.
f. Budaya Perusahaan
Budaya perusahaan yang kuat mempunyai pengaruh yang cukup
besar atau signifikan terhadap perilaku karyawan dan secara langsung
dapat mengurangi tingkat turnover. Dalam budaya yang kuat, nilai-nilai
utama sebuah organisasi atau perusahaan sangat dipegang teguh dan
melekat pada seluruh karyawan atau organisasi. Semakin banyak
karyawan yang dapat menerima nilai-nilai budaya organisasi atau budaya
perusahaan dan semakin besar komitmen terhadap perusahaan atau
organisasi maka semakin kuat budaya perusahaan tersebut. Budaya yang
kuat maka akan membentuk kohevisitas atau ketertarikan, kesetiaan, dan
komitmen terhadap perusahaan atau organisasi pada karyawannya, yang
dapat mengurangi keinginan karyawan dalam meninggalkan organisasi
atau perusahaan.
Jewell dan Siegel berpendapat bahwa faktor yang mempengaruhi
terjadinya turnover yang dibagi menjadi dua bagian (dalam Lestari, 2017: 115),
yaitu:
a. Variabel Pribadi seperti kepuasan kerja, umur, jenis kelamin, pendidikan,
jangka waktu seseorang dalam bekerja, pelatihan dalam bekerja,
profesionalisme, pengungkapan kebutuhan karyawan atas pertumbuhan
pribadi, jarak geografis dari tempat kerja, serta pengungkapan keinginan
untuk menetap di suatu organisasi.
b. Variabel Organisasi seperti sistem penghargaan di organisasi atau
perusahaan tersebut. Variabel situasional lainnya berupa upah atau gaji,
kesempatan karyawan mendapatkan promosi, dan sejauh mana karyawan
bekerja dalam suatu jabatan menjadi rutinitas karyawan.
Menurut Mobley (dalam Firdaus, 2017: 3) faktor yang dapat menyebabkan
karyawan memutuskan untuk keluar dari tempat kerjanya namun faktor
determinan keinginan berpindah diantaranya adalah:
a. Kepuasan Kerja
Kepuasan merupakan sebuah hasil dari tenaga kerja yang dapat
menimbulkan perilaku atau perasaan puas atau tidak puas akan
pekerjaannya. Aspek kepuasan kerja berhubungan dengan keinginan
seseorang atau individu untuk meninggalkan perusahaan atau organisasi
yang meliputi perasaan puas akan upah atau gaji yang didapat dan
promosi, kepuasan akan rekan kerja, serta kepuasan akan pekerjaannya.
b. Komitmen Organisasi
Hubungan kepuasan kerja dengan keinginan untuk meninggalkan
perusahaan atau organisasi menerangkan model proses intention to leave
karyawan harus menggunakan variabel lain dari kepuasan kerja. Intention
to leave menggolongkan komitmen organisasi sebagai konsep yang turut
menjelasakn akan proses turnover sebagai bentuk perilaku ketidakpuasan
akan pekerjaannya.
Berdasarkan dari beberapa pendapat, penulis dapat menyimpulkan bahwa
faktor yang mempengaruhi turnover adalah usia, lama bekerja, tingkat
pendidikan, ketertarikan terhadap organisasi, kepuasan kerja serta budaya
organisasi