Menurut Mangkunegara, (2017) bahwa istilah kinerja berasal dari kota
job performance atau actual performance(prestasi kerja atau prestasi
sesungguhnya yang dicapai seseorang) yaitu hasil kerja secara kualitas dan
kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya
sesuai dengantanggung jawab yang diberikan kepadanya.
Menurut Sedarmayanti (2017), kinerja pegawai diasumsikan sebagai hasil
kerja yang dilakukan oleh seseorang atau sekelompok orang dalam suatu
organisasi sesuai dengan kompetensi dan tanggung jawabnya masing-masing
guna mencapai tujuan organisasi secara sah. dan tidak bertentangan dengan
hokum dan sesuai dengan moral atau etika.
Menurut Amir (2015), prestasi adalah sesuatu yang ditunjukkan oleh
seseorang atau proses dalam kaitannya dengan item pekerjaan yang ditugaskan.
Menurut Hasibuan (2016), prestasi adalah hasil kerja yang dilakukan seseorang
dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya berdasarkan
keterampilan, pengalaman, kesungguhan dan waktu.
Menurut Hasibuan (2013), kinerja karyawan amerupakan hasil kerja
yang dilakukan pegawai untuk menyelesaikan pekerjaan berdasarkan keahlian,
pengalaman, kesungguhan, dan waktu. Kinerja adalah hasil kerja secara
kualitas dan kuantitas yang dilakukan seorang karyawan untuk memenuhi
tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya (Nawa et
al., 2017)
Terdapat beberapa faktor yang bisa memengaruhi kinerja individu
terhadapkontibusinya keorganisasi atau perusahaan yaitu :
- Kemampuan mereka
- Motivasi
- Dukungan yang diterima
- Keberadaanpekerjaan yang mereka lakukan
- Hubungan mereka dengan organisasiZ
Kinerja karyawan merupakan suatu perilaku atau tindakan yang
relevandengan tujuan organisasi (Koopmans, 2014).
Koopmans, (2014) indikator kinerja karyawan mencangkup beberapa
bagianantara lain: - Kinerja Tugas (Task Performance).
- Kinerja Kontektual (Contextual Performance).
- Perilaku Kerja Tidak Produktif (Counterproductive Work Behavior).
Dari beberapa uraian di atas dapat disimpulkan bahwa kinerja adalah capaian
hasil kerja individu baik kuantitas maupun kualitas serta ketepatan waktu dalam
menyelesaikan tugas yang diberikan. Yang menjadi indikator kinerja karyawan
milenial dalam penelitian ini adalah kinerja tugas, kinerja kontekstual dan perilaku
kerja tidak produktif.