Karakteristik individu adalah cirri dari seseorang seperti, akhlak atau
perilaku yang dimiliki seseorang yang berbeda-beda dari setiap individu satu
dengan individu lainnya (Rivai, 2006).
Menurut Huriyati, (2011) mengatakan bahwa karakteristik individu adalah
suatu proses psikologi yang mempengaruhi individu dalam memperoleh,
mengkonsumsi serta menerima barang dan jasa serta pengalaman. Karakteristik
individu merupakan faktor internal (interpersonal) yang menggerakkan dan
mempengaruhi perilaku individu.
Secara empiris beberapa penelitian terdahulu, penelitian yang dilakukan
oleh (Muhammad Bilal Arifin, Adolfina & Merinda Pandowo, 2020) hasil
penelitian menunjukkan bahwa karakteristik individu berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja karyawan. Artinya setiap perubahan kinerja karyawan
dipengaruhi oleh karakteristik individu
