Dampak Kepuasan Kerja

Menurut Robbins dan Judge (2015) terdapat dampak dari kepuasan
kerja, yaitu:
1) Kinerja
Jika seorang pekerja merasa puasa maka kinerjanya dalam
bekerja akan semakin meningkat dan lebih produktif.
2) Organizational Citizenship Behavior (OCB)
Pekerja yang puas akan kelihatan berbicara positif mengenai
organisasi, membantu yang lain, dan melebihi ekspektasi normal
dalam pekerjaaanya. Orang-orang yang lebih puas terhadap
pekerjaanya lebih mungkin terlibat dalam OCB. Mereka yang
merasa rekan kerjanya membantu mereka lebih mungkin terlibat
dalam prilaku yang membantu.
3) Kepuasan pelanggan
Ketika karyawan merasa puas terhadap pekerjaanya maka
karayawan dalam melayani pelanggan akan lebih maksimal dan
membuat pelanggan merasa lebih puas.
4) Absen
Seorang karyawan yang merasa puas maka akan lebih giat
bekerja dan tingkat absensi karyawan lebih rendah