Kepuasan Kerja

Menurut Robbins dan Judge (2015), “Kepuasan kerja
merupakan perasaan positif terhadap pekerjaan yang dihasilkan dari
evaluasi atas karakteristik-karakteristiknya”. Karyawan yang memiliki
tingkat kepuasan yang tinggi akan cenderung memiliki perasaan positif
terhadap pekerjaannya, sedangkan karyawan yang memiliki kepuasan
yang rendah akan timbul perasaan negatif terhadap pekerjaannya.
Menurut Tunjungsari (2011), “Kepuasan kerja adalah suatu
sikap yang dimiliki oleh seseorang mengenai pekerjaan yang dihasilkan
dari persepsi mereka terhadap pekerjaannya”. Pada dasarnya kepuasan
kerja merupakan hal yang bersifat individual karena setiap individu akan
memiliki tingkat kepuasan yang berbeda beda sesuai dengan
karakteristik yang berlaku pada dirinya. Masalah kepuasan kerja penting
sekali untuk diperhatikan, karena kepuasan yang tinggi akan
menciptakan suasana kerja yang menyenangkan dan akan mendorong
karyawan untuk berprestasi.
Menurut Zaki dan Marzolina (2016), “Kepuasan kerja
merupakan suatu sikap dari individu dan merupakan umpan balik
terhadap pekerjaannya”. Kepuasan kerja dianggap sebagai hasil dari
pengalaman karyawan dalam hubungannya dengan nilai sendiri seperti
apa yang dikehendaki dan diharapkan dari pekerjaannya. Berdasarkan
beberapa pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja
merupakan suatu keadaan psikologis yang bersifat positif sebagai
dampak dari hasil kinerja yang memuaskan