Pekerja yang tidak terpuaskan dengan pekerjaannya cenderung
untuk melakukan cara yang dapat mengganggu pekerjaannya: tingkat
absensi yang tinggi, kelambanan dalam bekerja, keluhan atau bahkan
mogok kerja. Kepuasan kerja pada karyawan memiliki arti yang sangat
penting bagi perusahaan. Karyawan yang merasa puas pastinya akan
bertahan di perusahaan itu dan mampu bekerja secara produktif.
Ketidakpuasan kerja telah sering diidentifikasikan sebagai suatu alasan
yang penting yang menyebabkan individu meninggalkan pekerjaannya.
Menurut Mathis & Jackson (2006) turnover intention adalah proses
dimana tenaga kerja meninggalkan organisasi dan harus ada yang
menggantikannya
Menurut Wijono (2012), kepuasan kerja merupakan sebuah aspek
yang penting dalam pekerjaan, karena ketidakpuasan kerja pada karyawan
menyebabkan berbagai masalah terhadap diri karyawan maupun organisasi
tempat dia bekerja.
Lum, et al. (2008), berpendapat bahwa karyawan dengan kepuasan
kerja yang tinggi akan merasa senang dan bahagia dalam melakukan
pekerjaannya dan tidak berusaha mengevaluasi alternatif pekerjaan lain.
Malthis dan Jackson (2006) mengidentifikasi bahwa masuk-keluar
(turnover) tenaga kerja berhubungan dengan ketidakpuasan kerja. Selain
itu penelitian Fawzy (2012) membuktikan bahwa kepuasan kerja
berpengaruh terhadap intensi meninggalkan organisasi
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah