Menurut (Tangkilisan, 2007) kinerja organisasi dipengaruhi oleh 2 faktor
yaitu eksternal dan internal.
Kinerja organisasi secara lebih lanjut dapat diuraikan dengan kedua faktor
diatas, adalah sebagai berikut :
Faktor eksternal
a. Faktor politik
Faktor yang berhubungan dengan keseimbangan, kekuasaan negara
yang berpengaruh pada keamanan dan ketertiban, yang akan
mempengaruhi ketenangan organisasi untuk berkarya secara maksimal.
b. Faktor ekonomi
Faktor perkembangan ekonomi yang berpengaruh pada tingkat
pendapatan masyarakat sebagai daya beli untuk menggerakan sektor-
sektor suatu sistem ekonomi yang lebih besar.
c. Faktor sosial
Orientasi nilai yang berkembang di masyarakat, yang
mempengaruhi pandangan mereka terhadap etos kerja yang dibutuhkan
bagi peningkatan kinerja organisasi
- Faktor internal
a. Tujuan organisasi
Sesuatu yang ingin dicapai dan diproduksi oleh suatu organisasi.
b. Struktur organisasi
Sebagai hasil desain antara fungsi yang akan dijalankan oleh unit
organisasi dengan struktur formal yang ada.
c. Sumber daya manusia
Kualitas dan pengelolaan anggota organisasi sebagai penggerak
jalannya organisasi secara keseluruhan.