Pengertian Leader Member Exchange

Yuki (2015) menjelaskan bahwa LMX merupakan hubungan dua pihak
secara vertikal karena menekankan pada proses pengaruh timbal balik pada
hubungan dua arah yang terdiri dari satu orang yang memiliki otoritas langsung
atas orang lainnya. leader member exchange berfokus pada pembahasan
mengenai hubungan antara pemimpin dan bawahan secara independen daripada
hubungan pemimpin pada bawahan secara keseluruhan dimana terdapat
pembedaan kualitas hubungan pada individu yang berbeda (Lunenburg, 2010).
Hubungan leader member exchange yang rendah akan menyebabkan karyawan
membalas persepsi ketidakadilan pada hubungan tersebut melalui perilaku kerja
kontra produktif (Chernyak-Hai & Tziner, 2014). Menurut Northouse dalam
Mapolisa & Kurasha (2013), teori mengenai leader member exchange
memberikan beberapa kontribusi yang positif untuk memahami proses
kepemimpinan.
a. Teori leader member exchange merupakan teori deskriptif yang kuat.
b. Teori leader member exchange memiliki keunikan karena merupakan satu
satunya pendekatan kepemimpinan yang membuat konsep hubungan dua arah
(dyadic) inti dari proses kepemimpinan.
c. Teori leader member exchange adalah penting karena mengarahkan perhatian
pada peringatan penting bagi para pemimpin.
Terbentuknya hubungan yang baik pasti didasari oleh rasa saling
menghormati satu sama lain antar bawahan dan atasan, tidak ada hubungan yang
harmonis tanpa rasa saling menghormati terhadap kemampuan orang lain. leader
member exchange (LMX) adalah suatu teori yang mendukung penciptaan para
pemimpin di dalam kelompok dan di luar kelompok para bawahan dengan status
di dalam kelompok yang akan memiliki peringkat kinerja yang lebih tinggi
tingkat perputaran pekerja yang rendah, dan kepuasan kerja yang lebih tinggi
(Robbins & Judge, 2015).
Menurut Estel et al., (2019) , leader member exchange berdasarkan
kualifikasinya dibagi menjadi dua bagian yaitu in-group dan out- group.
Diferensiasi LMX dalam tim ditemukan memiliki efek yang berbeda. Hasil
temuan oleh Estel et al., (2019), kelompok yang masuk dalam in-group cenderung
memiliki hubungan yang baik antara atasan dengan bawahan, Mereka merupakan
kelompok yang disukai pemimpin, paling dipercaya, dan diandalkan dalam
menjalankan pekerjaan dan mengambil tanggung jawab pekerjaan tertentu. Di sisi
lain, leader member exchange kualitas out group memiliki kualitas yang rendah
dimana bawahan melakukan tugas-tugas secara berkala dari unit dan pertukaran
yang dilakukan dengan atasan bersifat formal (Estel et al., 2019).
Mereka mendapat sedikit dari waktu yang diberikan oleh leader, sedikit
kontrol yang diberikan oleh leader dalam hal pemberian penghargaan, dan
hubungan leader dengan out group berdasarkan pada hubungan wewenang yang
formal. Agar hubungan leader member exchange tetap utuh, pemimpin, dan
pengikutnya harus saling mengerti bagaimana cara membina hubungan yang baik
(Erdogan & Bauer,2015)