Dimensi Voice Behavior

Voice behavior dikategorikan menjadi 2 dimensi yaitu promotive
dan prohibitive (Liang et al., 2012). Kedua dimensi tersebut menjadi dasar
dari terbentuknya voice behavior, yaitu:
a. Promotive voice
Promotive voice adalah ekspresi yang karyawan sampaikan
dalam bentuk ide maupun saran untuk meningkatkan keseluruhan
fungsi unit kerja dan perusahaan. Promotive voice berorientasi pada
masa depan dan bertujuan untuk membangun setting industri.
Dalam menyampaikan promotive voice maka akan termasuk dengan
saran, solusi dan pendapat yang inovatif untuk perbaikan dan
pengembangan di masa depan.
b. Prohibitive voice
Prohibitive voice adalah ekspresi karyawan yang
menggambarkan perasaan khawatir terkait praktik kerja, lingkungan
kerja maupun perilaku karyawan yang membahayakan perusahaan.
Prohibitive voice memiliki peran penting bagi perusahaan karena
dapat mencegah maupun menyelesaikan masalah yang terjadi
namun sebelumnya tidak terdeteksi. Prohibitive voice fokus pada
masa lampau dan masa depan, hal ini lahir dari keinginan karyawan
untuk membantu sebuah organisasi dengan menghentikan atau
mencegah bahaya. Dalam menyampaikan prohibitive voice dapat
mengakibatkan risiko disalahpahami dan emosi negatif di antara
rekan kerja, karena terkait dengan hal yang membahayakan dan
berdampak bagi organisasi