Menurut Eisenberg dan Paull (dalam Susanto,
2018) perilaku prososial dipengaruhi dengan beberapa
faktor yaitu :
a. Faktor biologis, gen ternyata memberikan landasan
perbedaan seseorang saat bertindak prososial.
b. Keanggotaan dikelompok dan budaya, hanya
menampakkan kecenderungan secara universal, dan
tidak bisa menunjukkan perbedaan kecenderungan
bertindak prososial antara individu dalam suatu
budaya.
c. Pengalaman sosialiasi mengarah pada hal–hal
terdahulu yang ikut berperan dalam munculnya
perilaku prososial, seperti komunikasi anak dengan
tempat sosialisasi utamanya yaitu orangtua, teman
sebaya, guru disekolah, dan di seluruh media massa.
Pengalaman sosialiasi penting sekali saat
membentuk kecenderungan prososial pada anak–
anak.
d. Proses kognitif, Faktornya tingkat perkembangan
berfikir atau kematangan dan kecerdasan,
kemampuan untuk melihat dan menilai situasi dari
sudut pandang orang lain (mengambil peran),
mengambilan keputusan dan penalaran etika anak.
Sebagai anak yang lahir dan berkembang, anak akan
belajar agar dapat mengambil kesimpulan pikiran
orang lain, perasaan dan mengakui orang lain bisa
bersama–sama mahir melakukan hal sama. Ketika
anak mulai menyadari kesadaran sosial, anak akan
lebih paham pada sudut pandang pengambilan (
role-
taking), dan anak dapat untuk memahami dirinya
saat bersosialisasi dengan orang lain.
e. Responsivitas emosi, dikategori
responsifitas emosi
yaitu merasa salah, pengertian dengan orang lain
dan berempati dengan orang lain. Setiap akibat yang
muncul menunjukkan dengan seseorang apakah
mau membantu yang lain atau tidak, serta kapan
waktunya.
f. Kepribadian, variabel personal seperti keahlian
dalam bersosialisas dengan jenis kelamin, diantara
karakterisktik individu yang berhubungan pada
kecenderungan prososial yaitu jenis kelamin, usia
perkembangan (terlihat dari usia), dan kepribadian
( sosialisasi).
g. Situasi dan lingkungan situasional, tindakan
prososial ditentukan dari tekanan dari luar, kejadian
sosial, dan kondisi sosial.
Menurut Staub (dalam Tri Dayakisni, 2009)
yang melatar belakangi individu untuk berperilaku
prososial, yaitu :
a. Self-gain, adalah kemauan orang agar dapat
mendapat dan menjauhi agar kehilangan hal yang
berharga, contohnya memperoleh pujian, pengakuan,
atau takut merasa dikucilkan
b. Personal values and norms, yaitu adanya nilai dan
norma sosial yang dihayati oleh individu selama
mengalami bersosialisasi dan sebagian nilai dan
norma tersebut berhubungan dengan perilaku
prososial, contohnya wajib melakukan kebenaran
dan keadilan dan adanya norma timbal balik.
c. Emphathy, adalah kemampuan individu agar dapat
merasakan perasaan dan pengalaman orang lain
.
Berdasarkan penjelasan disimpulkan bahwa
faktor perilaku prososial yaitu faktor biologis,
keanggotaan dalam kelompok atau budaya,
pengalaman sosialisasi, proses
kognitif, responsivitas
emosi, kepribadian dan variable personal seperti
kemampuan bergaul dan
gender, situasi dan
lingkungan situasional dan faktor yang mendasari
seseorang bertindak prososial karena keuntungan diri
sendiri, nilai dan norma pribadi, dan empati
