Niat Beli

Menurut hasil penelitian Zhu et al. (2020) menjelaskan bahwa niat beli
adalah salah satu bentuk faktor respon dari hasil ulasan online yang berguna bagi
calon konsumen. Hasil ulasan online tersebut yang menjadi referensi bagi calon
konsumen. Adanya media yang beragam saat ini, juga membantu dalam
meningkatkan kepercayaan online para calon konsumen karena banyaknya
informasi atau ulasan yang tersedia. Niat beli dipengaruhi oleh beberapa faktor,
salah satunya adalah iklan. Calon konsumen tidak akan membeli produk atau
layanan yang diiklankan apabila isi iklan tersebut tidak disukai atau tidak sesuai
minat konsumen (Fam et al., 2013).
Niat beli konsumen akan muncul ketika konsumen menilai bahwa produk
yang akan dibeli memiliki manfaat tambahan. Konsumen kerap kali
membandingkan produk yang akan dibeli berdasarkan manfaat dan harga dari
masing-masing alternatif produk (Bürgin dan Wilken, 2022). Niat beli juga
dipengaruhi oleh faktor informasi yaitu informasi rekomendasi yang persuasif dan
lengkap. Informasi rekomendasi tersebut yang akan memunculkan kepercayaan
konsumen dan menumbuhkan niat beli pada konsumen (Yang, 2020). Sebagian
konsumen memiliki niat beli yang tinggi terhadap produk yang ramah lingkungan.
Konsumen akan membeli produk tersebut apabila dengan membeli produk tersebut
dapat menghasilkan dampak yang besar bagi lingkungan, seperti produk yang dapat
mendukung kelestarian lingkungan (Akturan, 2018)