Salah satu masalah yang paling serius dan mempengaruhi semua
karyawan di tempat kerja adalah stres kerja (Tunjungsari, 2011). Noviansyah
dan Zunaidah (2011) menyatakan stres dapat terjadi dikarenakan tekanan atau
ketegangan yang menimbulkan ketidaksesuaian antara lingkungan dan
individunya. Tekanan lingkungan yang mengekspos karyawan kepada
mereka, dapat mempengaruhi kepuasan dan kinerja kerja mereka, sehingga
ini membuat manajemen perlu meningkatkan kualitas lingkungan perusahaan
karyawan mereka (Yasa dan Dewi, 2019).
Finney (Amin & Faraj, 2019) menyatakan stres kerja merupakan definisi
sebagai ketegangan atau ketegangan psikologis yang muncul baik dari
karyawan maupun stressor organisasi di tempat kerja terkait dengan tuntutan
pekerjaan. Robbins (Timangratuogi, 2012) berpendapat bahwasannya stres
adalah suatu kondisi dinamis dalam diri seseorang yang menghadapi suatu
peluang, desakan, atau tuntutan, terkait apa yang paling diinginkannya, serta
konsekuensinya tidak pasti dan penting. Mashudi (Timangratuogi, 2012)
mengungkapkan efek positif stres merupakan memotivasi karyawan dalam
melakukan suatu hal, meningkatkan kesadaran dan menciptakan pengalaman
yang baru. Efek samping menyebabkan kecemasan, kemarahan, depresi, dan
penolakan, yang mengarah pada perkembangan penyakit layaknya sakit
kepala, susah tidur, tekanan darah, sakit perut, dan stroke.
