Menurut Davis (1989) Percieved ease of use Penggunaan dapat diartikan
sebagai takaran seberapa besar seseorang memiliki kepercayaan bahwa dengan
melakukan keputusan penggunaan sebuah sistem dan teknologi akan
menyebabkan terbebas dari sebuah usaha. Konsep tersebut digambarkan bahwa
semakin mudah pengguanaan sebuah teknologi, maka akan semakin mudah
diterima oleh konsumen. Ketika konsumen dapat merasakan kemudahan yang ada
di dalam teknologi tersebut, konsumen akan lebih mudah menyukai dan berminat
untuk menggunakan sistem tersebut. Percieved ease of use memberikan sebuah
indikasi mengenai sebuah sistem bahwasanya sistem dirancang untuk
memudahkan dan tidak untuk mempersulit pengguna (Pradana, 2016).
Ada hubungan positif dan signifikan antara variabel percieved ease of use
dengan intention to use. Yang mana hal ini didukung dengan pendapat yang
disampaikan oleh Davis et, al (1989) bahwa variabel percieved of use adalah
variabel yang dapat berpengaruh secara positif signifikan terhadap minat
penggunaan sistem. Penelitian lain dilakukan oleh Ardiyanti (2015) mengenai
pengaruh pendapatan, kemudahan pengguna, manfaat dan daya tarik promosi serta
kepercayaan terhadap minat layanan e-money, penelitian tersebut mendapatkan
hasil bahwa terdapat hubungan positif dan signifikan antara percieved ease of use
penggunaan dan intention to use, di mana semakin tinggi kemudahan yang
didapatkan, akan semakin tinggi minat konsumen untuk menggunakannya
