Persepsi kemudahan dalam menggunakan suatu teknologi didukung oleh
sikap pengguna. Hal ini dapat dipengaruhi oleh faktor masa kerja penggunaan dan
masa implementasinya. Ketika individu menganggap teknologi berguna, mereka
lebih cenderung mengadopsi dan menggunakannya. Persepsi ini dipengaruhi oleh
berbagai faktor, seperti fungsionalitas sistem, kemudahan penggunaan, dan manfaat
yang ditawarkannya (Sutisna, 2023). Oleh karena itu, ketika seseorang
menggunakan suatu sistem teknologi dalam jangka waktu kurang lebih 5 tahun,
maka hal itu menandakan bahwa sistem teknologi tersebut mudah untuk digunakan.
