Perceived ease of use memiliki pengaruh positif terhadap attitude towardsbehavior

Penelitian terdahulu menemukan bahwa kemudahan dalam menggunakan
suatu teknologi cenderung membuat seseorang untuk menggunakan suatu sistem
teknologi. Kemudahan yang di maksud adalah tidak adanya kesulitan atau tidak
perlu memberikan usaha yang besar untuk menggunakan sebuah teknologi
informasi. Oleh karena itu persepsi tentang kemudahan saat memakai suatu
teknologi menunjuk pada kepercayaan seseorang bawasannya system teknologi
informasi yang dipakai tidak membingungkan atau menyulitkan pengguna.
Kemudahan ini juga merujuk pada 2 faktor. Pertama mudah digunakan dan yang
kedua mudah di pahami. Semakin mudah suatu teknologi digunakan maka semakin
menentukan sikap seseorang dalam menggunakan teknologi (Ali et al., 2022). Sikap
inilah yang akan membuat seseorang memiliki niat untuk menggunakan teknologi
yang kemudian mengarahkan seseorang pada penggunaan teknologi yang
sebenarnya.