Penilaian kinerja merupakan faktor utama dalam mengembangkan suatu
organisasi secara efektif dan efisien, karena adanya kebijakan atau program yang
lebih baik atas sumber daya manusia yang ada dalam organisasi. Penilaian kinerja
individu sangat bermanfaat bagi dinamika pertumbuhan organisasi secara
keseluruhan. Penilaian kinerja dapat menunjukkan bagaimana kinerja individu secara
nyata. Penilaian kinerja adalah cara mengukur kontribusi individu kepada organisasi
tempat mereka bekerja Astuti (2008).
Menurut Andhika (2007) dalam Suhud (2015) terdapat enam indikator yang
menjadi alat ukur kinerja individu, yaitu:
- Kuantitas kerja (quantity)
Kuantitas kerja mengukur kinerja dengan cara menilai tingkat penyelesaian
laporan dan jumlah hasil kerja individu. - Kualitas kerja (quality)
Kualitas kerja mengukur kinerja dengan cara menilai kualitas laporan dalam
hal kesesuaian penyajian dan penyelesaiannya terhadap standar kerja yang
berlaku. - Ketepatan waktu (timeliness)
Kinerja diukur dengan cara menilai ketepatan waktu individu dalam
menyelesaikan tugas-tugasnya. - Pengawasan supervisor (need for supervisor)
Kinerja diukur dengan cara menilai apakah individu dapat bekerja dengan
baik tanpa diawasi atau sebaliknya. - Efektifitas biaya (cost effectiveness)
Kinerja diukur dengan cara menilai seberapa besar biaya yang dikeluarkan
dalam menyelesaikan tugas. - Pengaruh rekan kerja (interpersonal impact)
Kinerja diukur dengan cara menilai hasil pekerjaan yang dilakukan dalam tim
dengan bekerja sama dengan karyawan lainnya.
Penilaian kinerja karyawan oleh perusahaan harus dilakukan, sehingga
perusahaan dapat mengetahui prestasi yang dicapai oleh karyawan, yaitu apakah
prestasi yang dicapai itu baik, sedang, atau kurang. Penilaian prestasi ini sangat
penting bagi karyawan dan berguna bagi perusahaan untuk menentukan kebijakan
selanjutnya Astuti (2008)