Definisi Kapabilitas Organisasi

Menurut Hubeis dan Najib (2014:47) kapabilitas organisasi adalah kumpulan sumber
daya yang menampilkan tugas atau aktivitas secara integratif. Biasanya, kapabilitas
organisasi ditentukan berdasarkan dua pendekatan, yaitu (1) pendekatan fungsional
dan (2) pendekatan rantai nilai (Value Chain). Kedua pendekatan tersebut banyak
digunakan oleh organisasi untuk membentuk kapabilitas organisasi. akan tetapi, yang
perlu digaris bawahi kapabilitas hanya dapat dibentuk jika ada kerjasama yang
terjalin diantara berbagai sumber daya dalam orgaisasi. Pada organisasi yang
kompleks, kapabilitas mempengaruhi struktur hierarki organisasi tersebut. Semakin
tinggi tingkat kapabilitas, semakin banyak pula integrasi antar kapabilitas yang
tingkatnya lebih rendah. Oleh karena itu dalam hal ini sangat diperlukan perpaduan
diantara kapabilitas fungsional yang ada dalam organisasi.
Kapabilitas pada dasarnya menggambarkan kemampuan organisasi dalam
menggunakan sumber – sumber dayanya. Baik berwujud (tangible) maupun
nirwujud (intangible) untuk mengahasilkan produk berupa barang ataupun jasa.
Kapabilitas tersebut baru ada, bila sumber – sumber daya itu telah dapat
diintegrasikan sesuai tujuannya, untuk melaksanakan tugas – tugas tertentu, atau
sejumlah tugas yang diharapkan. Sehingga dengan demikian kapabilitas
menunjukkan kemampuan organisasi memanfaatkan atau mengeksplorasi sumber
dayanya. Assauri (2013:54)
Sampurno (2011:52) menjelaskan kapabilitas organisasi yaitu kapasitas organisasi
dalam menempatkan dan memanfaatkan sumber daya untuk memenuhi keinginan dan
hasil yang dikehendaki oleh organisasi. kapabilitas organisasi memerlukan berbagai
keahlian individual yang diintegrasikan dengan tekhnologi, peralatan dan berbagai
sumber daya lainnya.
Kapabilitas organisasi menekankan pada peran kunci manajemen stratejik dalam
adaptasi yang tepat, integrasi dan rekonfigurasi internal dan skill organisasional,
sumber daya dan kompetensi fungsional sehingga terjadi kesesuaian dengan
perubahan lingkungan, Teece, Et al dalam Sampurno (2011:37)
Sampurno (2011:52) menjelaskan Kapabilitas organisasi yaitu kapasitas organisasi
dalam menempatkan dan memanfaatkan sumber daya untuk memenuhi keinginan dan
hasil yang dikehendaki oleh organisasi. kapabilitas organisasi memerlukan berbagai
keahlian individu yang diintegrasikan dengan teknologi, peralatan dan berbagai
sumber daya lainnya. Kapabilitas organisasi adalah salah satu sumber daya yang
relatif sangat sulit dialihkan karena berbasis pada sumber daya yang bersifat team
bukan individual.
Amit dan Schoemaker dalam Kusumasari (2014:45) melihat kapabilitas organisasi
sebagai kapasitas organisasi untuk mengerahkan sumber daya, menggunakan proses
organisasi untuk memengaruhi tujuan yang diinginkan. Definisi ini memiliki dua fitur
utama. Pertama, kapabilitas adalah atribut dari sebuah organisasi yang
memungkinkannya untuk mengeksploitasi sumber daya yang ada dalam penerapan
strategi. Kedua, tujuan utama kapabilitas adalah untuk meningkatkan produktivitas
sumber daya lain yang dimiliki organisasi. Sumber daya yang dimaksudkan disini
adalah atribut modal keuangan, fisik, individual, dan organisasi yang menjadi modal
dasar organisasi.
Kemampuan organisasi diidentifikasi sebagai salah satu sumber utama bagi
pembangkitan dan pengembangan keuntungan kompetitif yang berkelanjutan. Barney
dalam Kusumasari (2014:43). Mengamati kemampuan (kapabilitas) mungkin
merupakan masalah struktural yang palik signifikan dalam pengelolaan organisasi
yang kompleks saat ini, Leonard Barton dalam Kusumasari (2014:44)
mengasumsikan bahwa pendeskripsian kemampuan, seperti unik, khas, sulit untuk
ditiru, atau unggul dalam kompetisi, telah cukup jelas, terutama jika referensi juga
dibuat untuk penempatan sumber daya atau keterampilan. Menurut Makadok dalam
Kusumasari (2014:43) mendefinisikan bahwa kapabilitas sebagai jenis khusus dari
sumber daya yang tidak dapat diganti dan melekat pada organisasi yang tujuannya
untuk meningkatkan produktivitas sumber daya lainnya.
Kapabilitas adalah konsep yang dipakai untuk menunjuk pada kondisi lingkungan
internal yang terdiri atas dua faktor stratejik, yaitu kekuatan dan kelemahan.
Kekuatan adalah situasi dan kemampuan internal yang bersifat positif, yang
memungkinkan organisasi memiliki keuntungan stratejik dalam mencapai sasarannya,
sedangkan kelemahan adalah situasi dan ketidakmampuan internal yang
mengakibatkan organisasi tidak dapat mencapai sasarannya Higgins dalam Salusu
(2005:391).
Kapabilitas tidak merepresentasi salah satu sumber daya saja, tanpa penunjukan pada
sumber daya lain, seperti aset keuangan, teknologi atau tenaga kerja, tetapi lebih
merupakan cara yang khas dan unggul dalam mengalokasikan sumber daya.
Schreyogg dalam Kusumasari (2014:45). Kapabalitas atau kemampuan sangat
penting dimiliki oleh organisasi, karena kemampuan diidentifikasi sebagai salah satu
sumber utama bagi pembangkitan dan pengembangan kompetitif, ketidak pastian dan
perubahan lingkungan menjadi alasan kapabilitas harus dimiliki oleh organisasi untuk
berubah dan mengembangkan prasyarat penting dengan cepat untuk mempertahan
keunggulan kompetitif.
Merujuk pada pendapat beberapa pakar tersebut, maka kapabilitas organisasi adalah
kemampuan organisasi dalam mengintegrasi dan mengeksplorasi sumber daya dalam
organisasi untuk mencapai tujuan yang diinginkan oleh organisasi tersebut, baik
sumber daya manusia, keuangan, kelembagaan dan lain – lain . Kapabilitas organisasi
tidak dapat tercipta hanya dengan satu sumber daya saja tanpa dukungan sumber
daya lainnya.
Kapabalitas atau kemampuan sangat penting dimiliki oleh organisasi, karena
kemampuan diidentifikasi sebagai salah satu sumber utama bagi pembangkitan dan
pengembangan kompetitif, ketidak pastian dan perubahan lingkungan menjadi alasan
kapabilitas harus dimiliki oleh organisasi untuk berubah dan mengembangkan
prasyarat penting dengan cepat untuk mempertahan keunggulan kompetitif.
Schreyog dan Kliesch – Eberl dalam Kusumasari (2014:43)
Menurut Hubeis dan Najib (2014:47) kapabilitas organisasi ditentukan bedasarkan
dua pendekatan, yaitu pendekatan fungsional dan pendekatan rantai nilai. Pendekatan
fungsional menentukan kapabilitas organisasi secara relatif terhadap fungsi utama
perusahaan, seperti pemasaran, dsitribusi, keuangan dan akuntasi, sumber daya
manusia, produksi dan organisasi secara umum. Pendekatan rantai nilai menentukan
kapabilitas organisasi berdasarkan serangkaian kegiatan berurutan yang merupakan
sekumpulan aktivitas nilaiyang dilakukan untuk mendesain, memproduksi,
memasarkan, mengirim dan mendukung produk dan jasa.
Sampurno (2011:55) mengatakan, sangat penting untuk membedakan antara sumber
daya dan kapabilitas perusahaan. Sumber daya adalah aset produktif yang dimiliki
oleh perusahaan, sedangkan kapabilitas adalah apa yang dapat dilakukan oleh
perusahaan. Sumber daya tunggal tidak memiliki banyak makna dalam keunggulan
kompetitif, harus bekerjasama untuk menciptakan kapabilitas organisasi. dalam
membangun dan mempertahankan sumberdaya dan kapabilitas organisasi
memerlukan dua kondisi yaitu : scarcity dan relevance. Jika sumber daya atau
kapabilitas tersedia secara luas dalam industri, hal ini mungkin esensial untuk
bersaing tetapi tidak mencukupi sebagai basis keunggulan kompetitif.
Profit yang diperoleh dari sumber daya dan kapabilitas tergantung tidak hanya pada
kemampuan perusahaan untuk membangun keunggulan tetapi juga seberapa lama
keunggulan itundapat dipertahankan. Kesemua itu tergantung pada bagaimana
sumberdaya dan kapabilitas tersebut dapat bertahan lama.
Porter dalam Taufik Amir (2011:95) system rantai nilai ( value chain) untuk
menilai atau menganalisis situasi internal organisasi dan menenetukan kapabilitas
organisasi, system rantai nilai sendiri ialah serangkaian proses penciptaan nilai yang
terintegrasi yang akhirnya menghasilkan produk atau jasa yang ditawarkan
perusahaan. Aktivitas dari rantai nilai sendiri terdiri atas dua kelompok aktivitas
utama, yakni aktivitas primer dan aktivitas pendukung . aktivitas primer, terdiri dari
logistik kedalam ( mulai dari penanganan bahan dan penggudangan), operasi, logistik
keluar (seperti pemasaran dan penjualan dan pelayanan pemasangan di konsumen).
Sedangkan aktivitas pendukung mulai dari kegiatan pengadaan, teknologi,
pengelolaan SDM, dan infrastruktur