Mangkunegara (2017:148) menyatakan ada tinjauan faktor yang
mempengaruhi komunikasi, yaitu faktor dari pihak sender atau disebut pula
komunikator, dan faktor dari pihak receiver atau komunikan.
- Faktor dari pihak sender atau komunikator, yaitu ketrampilan, sikap,
pengetahuan sender, media saluran yang digunakan. - Ketrampilan Sender sebagai pengirim informasi, ide, berita, pesan perlu
menguasai cara-cara penyampaian pikiran baik secara tertulis maupun lisan